尊重从心开始
沟通，无论在我们生活还是工作中，无时无刻的存在，我们时时都在沟通，只不过是有的沟通是非常自然的行为，不需要你去思考，但有的沟通是需要有所准备的，比如工作中的沟通。但不管什么样式的沟通，尊重是最基本的前提。
请看下面一段对话：
小李：来，小花，坐下吧。怎么看你的情绪这么差？怎么了？
小花：哎呀，别提了。高考马上到了，我感觉自己什么都不会，学不进去了。
小李：这怎么能可以呢！不学怎么能行。知识改变命运，不上大学就相当于文盲。一定要学，不能像邻家的某某那样，你看他的生活多么不如意。
小花：我也想去，就是学不进去，一看书就犯困。
小李：这我可要批评你了，高考是多么的重要。怪不得你学习跟不上，不愿意学习呢。
小花：我觉得吧，我觉得不一定上一本二本，现在不是学点技术不也挺好的么，看想在听说技术很吃香。
小李：这是什么话呢？必须上大学，不能到最后一个大学文凭都没有，这样谁还能要要你工作。听我的必须学。我当年高考时复习就很有一条，我来指导你好了。
小花：好的吧。那我先走了。
从上面小李和小花的沟通中，我们可以看出，小李的话语一直是比较强势的，没有深入的了解小花为什么不愿意学习的原因去沟通，只是自从自己主观的臆断上去讲，即使是对方真的需要你的帮助，但你这样的沟通方式，导致的想帮助的的方式也不一定是对方需要的。
从尊重对方的角度进行沟通，是需要你进行换位思考，在于对方沟通的过程中，引导对方，把对方的真实想法表达出来。不断倾听，不断的从对方的角度出发，这样，你才能知道如何更有效的去帮助对方。沟通中，还需要注意，如果涉及到对方的隐私问题，不可以深入的去问，就是对方与你深入的表达后，更需要你保守秘密，绝对不与第三个人谈及此事。这是最起码的尊重。
林奎-培训工作者（北京）
2017年5月23日
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