有一天，一个小学5年级的小同学，很沮丧的回到家，到家后，他妈妈看到了，马上问:你今天考试，怎么样啊？
这时孩子不出声，他妈妈继续说:“你怎么不回答我的问题了，不要逃避，是不是又没考好？上课不认真听讲，作业不及时完成，难怪每次考试都最后几名，哎！气死我了！”
孩子接着说:别说了，烦不烦啊！这时他妈妈和你生气了，接着说:“我说都不可以说说啊，你把成绩试卷快点拿出来给我看，快点！”这时他妈妈气火了，孩子也无语的样子，快哭了。
这样的事情很多家庭都有遇到这样的问题，又不知如何解答。如果你身边有遇到这样的问题，你如何帮助他们呢？
从这件事情中，让我感觉孩子，妈妈都有情绪，妈妈生气，和孩子说越多不好的，孩子越不想听。否定自己的孩子这个人，而不是单独这个事。妈妈没有真正走进孩子的内心去，只会一味的索取自己的孩子变成他妈妈想要变成的样子，这样孩子不想动了，这也是妈妈自私的一种表现。他们处于一种对立状态。
所以，看得出来，孩子和妈妈都有情绪，即处于亲子困惑区，我们如何从困惑期走出来，第一步，妈妈先走开到旁边房间去，平复一下自己的情绪，或者学会先闭嘴。即先处理心情再处理事情。等妈妈情绪稳下，平静下来后，再尝试聆听孩子的感受，妈妈说:“我感受孩子，你很担心妈妈的责怪，觉得对不住妈妈，其实你也更喜欢得到妈妈的认可的，这次你感觉妈妈说的话很不好听，你很生气是吗？你也很难受的是吧！另外，你这次考试没考完，肯定也是有原因的。”就这样我们要边说一句话，就静下来感受孩子的心情，需求和态度，就这样一旦妈妈站在孩子立场理解他，自然孩子的情绪也下降下来了，我们开始学会欣赏孩子，对着他说:“妈妈听到你说不想听我说话了，我想我的孩子内心其实是很有力量的，我也很欣赏你学会说拒绝。”孩子听到这个话后，他的情绪更加下降，那么他的理智空间就越大，越能听的进别人说的话。在这种情况下，妈妈也就可以开始表达自己的状态了，对孩子说:“孩子，我看到你沮丧回到家，其实我很担心，我担心你的心情，从而导致自己的身体，也不会开心的玩。”
从这个过程中，妈妈并没有提到孩子成绩那回事，更多的是学会理解孩子，体谅孩子，让孩子在一个有爱，开心，和谐的家庭环境里成长，从间接上让孩子感觉，学习是孩子他自己的事，不是家长的事。这样等孩子情绪好了，感受到妈妈是爱他的，无论他的成绩好还是不好都爱他，自然她的成绩也就上来了，当然，这个是需要一个漫长的过程的，我们要学会一个点就是，当孩子有情绪时，家长要做到：聆听，欣赏，我状况。那我们就学会用新的方式与孩子沟通吧，生活中别记得多做一些家庭感情存款。
这个过程，就让我想起台湾作者写的一本书这样写着:孩子好好成长长大，我们家长要做到的几个点至关重要:夫妻关系和谐，妈妈情绪平稳以及和孩子相处讲究方法。”今天我给大家分享的就是和孩子相处要讲究一定的方法。只要好好经营，你的家庭也一定是个和谐温馨幸福的家。
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