【理疗部工作清单】
一、每日必做
九点半之前做好卫生清洁工作(地面、桌面),物品摆放规整有序,茶杯、茶具检查齐全;
闷泡六堡茶、播放五行乐;
回访顾客,及时记录;
六点之后预约明日顾客,前台登记;
晚会,针对今日工作情况,从细节处分析问题,提出解决方案,隔日执行,目地是让顾客获得更高效、愉悦的体验;
发送养生贴士至群、个人、朋友圈,与之互动,给予解答,加强联系,预约调理;
清洗衣物,撑展晾挂。
二、调理流程
前台登记顾客姓名、电话、房间 (左侧关元、右侧气海)、调理时间;
铺床单、换鞋、更衣;
拍摄形态、舌像对比照,备注姓名,为调理小结做素材;
新顾客前台结账/老顾客消费签字,预约下次;
填写调理记录。
三、群发内容
一日一穴位/功法/药膳,
三日一调理小结,
一周一课堂。
四、每周必做
浇花两次
物品盘点
布丹
7.17
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