每个行业都有自己的故事，也有不足为外人道的心酸。我是保险圈子里的一个无名小卒，我没有酒，我只有温热的文字，想说给你听。
早上点开微信时，有一条未读信息静静地躺在手机里，时间是前一天的深夜11点32分，外省一个客服姑娘突然向我求助。她先生20天前身体不适前往医院检查，被查出患有马方综合征，希望我能在筹款平台上为她进行实名验证并转发。
我查了下网上对这个疾病的相关描述，情况非常不乐观。
马方综合征是一种遗传性结缔组织疾病，为常染色体显性遗传。患病特征为四肢、手指、脚趾细长不匀称，伴有心血管系统异常，特别是合并的心脏瓣膜异常和主动脉瘤。大约有70%-80%的病人会累及心脏和血管，对生命造成很大威胁。 据调查，有1/3的马方综合征患者死于32岁以前，2/3死于50岁左右。死亡的主要原因绝大多数是心血管病变。
姑娘和她先生都还不到30岁，夫妻感情稳定，家里小孩刚1岁半，三口之家的生活简单平凡却又幸福甜蜜。只是世事无常，真实的生活可能比电影电视剧还要狗血惨痛。
姑娘的先生目前人在ICU，心脏已经扩大到常人两倍，随时都有生命危险。当地临床案例少之又少，手术风险性和危险性极大，医院已经下了病危通知书。等待手术的这段时日，对这个年轻的家庭而言每一分秒都可能是猝不及防的生离死别和悲欢离合。
电影剧照
我不知道姑娘如何度过漫漫长夜，被高额治疗费用压到喘不过气的她又用怎样绝望的心情逐字逐句敲下求助信息，且没有选择群发，恭谨地在每条信息前加上了称呼，甚至觉得开这个口让别人帮忙有些难以启齿。不是走投无路，我想她是不会选择向社会的公益平台求助的。毕竟，把最后的生死权交给陌生人，是一场悲伤的博弈，你输不起，却也只能认命。
身在保险这个圈子，我们早已见过太多筹款平台里不断上演的苦难病痛。我们总会感慨求人不如求己，如果对自己和家人负责就应该早早添置保险，否则按现在的医疗费用水平，你生不起病，也不敢生病。
但也许连我们自己都忽略了一个事实:保险公司毕竟不是慈善机构，所有的条款也都或多或少附带免除责任，白纸黑字地告诉客户在什么情况下保险是不予赔付的，比如精神疾病治疗，比如投保前疾病，比如像姑娘的先生所患的先天性遗传疾病。更多的可能性是，在填投保健康告知时，大部分商业健康保险已经将正在患病和潜在患病几率大的人群拒保了。
并不是姑娘不想用商业保险为家人的重病治疗兜底，而是不能。有什么比你身处这个行业，需要它帮助时却被拒之门外更悲伤的？
是的，商业保险虽然也是一个好心人，在你跌倒时神情关切地想要去扶你，但好心人也要思考救你会不会连带着让自己受伤，你会不会是假摔以此来进行讹诈，损害其他真正需要帮助的人群利益。这个好心人也需要防范道德风险，来确保自身安全。
商人逐利，国家为民，姑娘的先生好在还有医保，可以暂时分担一部分经济压力。悲伤之外的温情，是筹款消息被总部和各家分公司知悉时，大家深知保险在此刻无能为力，都想方设法尽最大可能帮助姑娘解决燃眉之急，筹款金额已经迅速过半。
最后想说的，也就几句话了，算是一些感慨:
做好定期体检吧，健康才是过去时、现在时、将来时，保险只是为应对未知风险的规划之一；
如有可能做一次基因筛查吧，提前了解自身对某些疾病的患病几率，从容应对；
身体健康的话还是趁早买些商业保险吧，学会转移经济成本；
努力地工作按时交医保吧，在你没条件买商业保险时医保就是救命稻草；
如果上述都已没办法实现，就多交几个知心朋友吧，关键时候好帮上忙。毕竟，保险最早也是从群体自发的互助救济发展而来的。
生活不易，愿所有努力打拼的人平安喜乐，愿所有人都不被生活辜负。
网友评论