今日内容来自第一章每个人都应该学会讲的6个故事说明:在第一章里有6个故事,我们已经围绕前五个故事写了便签,今天是最后一个故事──我知道你在想什么
P33 当你面对一帮人或某个群体讲话时,总会有一两个人要质疑你,使你看起来不可信,而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事,不仅可以打消听众的顾虑,还可避免正面冲突。当我知道我的听众中有人怀疑我的心理学培训,质疑我的意图,我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以在这里提到它,是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。人与人之间的信任当然重要。但是,就像锤子一样,你可以用来建房子,也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事,其结果的好与坏完全取决于你的用意为何,它可以让你赢得尊重,也可以让你颜面扫地。说到底,故事只是个工具,请确保你的目的良善。这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时,你可以跟与会者说你曾开过的一个会,“那个会就像在地狱,大家跟玩躲避球游戏一样,完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的具体特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子;还有那位南方来的可爱女士,她外表迷人,却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同,但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了就会放松下来,仔细听你讲。我最近遇到的一个演讲者,在讲话时是这样开头的:“我是个数据员,下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历,”接下来,他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么,并且想出了解决办法──“接下来你们会觉得很无聊哦”──就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。
「A1,激活经验」写一个你听过的打消顾虑的故事,当时你的顾虑是什么,比如不相信对方,对某个产品有质疑。故事听完后,你的顾虑打消了吗?
我想给孩子报一个英语兴趣班,但是市面英语培训对孩子培训的兴趣班太多,所以自己也不确定怎么选才是一个好的,有一次在一个芝麻街英语培训班,他们是这样做的,邀请家长和孩子一起去参加试听课,吃听课过程中老师会带动孩子用图文并茂的方式去学英语,并且在整堂课的过程中孩子喜欢和不喜欢的状态我是完全你能看到的,当我上完第一次课发现孩子并不适应这个老师时对方告诉我可以在来一次试听课,当我第二次带孩子去上试听课是发现对这个一位老师比较感兴趣。所以决定报了这个兴趣班
「A2,规划运用」挑选你经常要影响的群体,影响他人的内容,然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑?为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时,你就讲这个故事。
在拆书帮线下拆书的时候每次去都有新的学习者,很多人好奇拆书帮是什么,在这里可以得到什么。有一次去过三次线下拆书课的小伙伴,跟我说她最近参加了一个课程非常好,锻炼自己的逻辑思维,演讲能力,各方面都特别好。然后我问她你觉得拆书帮能不能给你这些锻炼呢?她说不知道,我问她你见过我拆过几次书?她说每次来我都在拆,我继续说你可以看我今天的拆书过程,然后告诉我你认为你在拆书帮可以得到怎样的锻炼。听完我都拆书课,她说你的真可拆书课逻辑很强,相比较前两次这次控场能力更强,表达更加清晰。我说对的,这就是我在线下拆书当中的锻炼,虽然一个级别会挂好几次,但是每次被挂的精力自己都会感受到明显的进步。
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