昨天下午美容院爽约了,没有提前发消息通知,也没有打电话。我当时确实很气愤,觉得老板不讲信用。不重视客户。以后不可能再买新项目了。
昨天大老远开车过去,工作人员说今天店里没有美容师,都去酒店做活动了。我说为啥没有通知呢。她接着给店长打电话,店长说让我直接去酒店做,我问她去了可以做什么项目,她说是三八妇女节秒杀的,是一个医美的项目,我一听更是有些来气了。
我说我没有参加秒杀,因为我知道这个项目一旦参加秒杀,接下来就是大的消费,因为我暂时还不想医美,就是想做做日常的保养。我说我不去了,我刚从酒店那边过来,来回一个多小时,没那么多时间折腾的。烦请以后这种情况请提前发消息,毕竟大家的时间都挺宝贵的。店长听出我的语气不好,就连忙说:“那你过来吧,我跟经理说一下送你体验项目,来补偿你一下!”我说我不想去了,以后再说吧。然后就挂电话了。
我虽然很愤怒,但是,我不想说太多,毕竟以后还是要来的,还是要交往的。但是,错误确实是他们的,我的不满也必须要表达出来,不然他们觉得有太好说话了,以后,还不重视。
挂了电话,我还是感觉有些郁闷。毕竟我的计划被他们的突然爽约给打乱了。但是,我立马觉察到爽约是他们的错误,我的心情和情绪是我的,我不能因为他们的错误影响我的情绪,情绪不好就会影响到身体健康,那太不划算了。想到这里,我立马把这事扔在脑后,想想下面的时间怎么安排。
平时我因为要调理身体,没有办法送儿子上课,所以他都是自己走着去。今天我正好可以赶回去送儿子上课了。于是,我赶回家接儿子时间正好。儿子意外发现我回来了,还挺开心的。
送下儿子,距离下课时间有一个半小时,我就在隔壁的新华书店看书(儿子上课的地方就在书店隔壁),书店环境很好,满满的书架,还有满满的读书人,满满的正能量,心情顿时感觉特别好。静下心来享受着一个多小时的精神大餐,真是难得的精神滋养的好机会啊。
我反而有种感激这次的爽约了,如果没有这次的爽约,我可能发现不了这么好的地方。相比没有爽约去做项目,读书时光更加美好了。
事情没有绝对的好和坏,关键是看你的心态。如果我被爽约,感觉自己不受重视,反而会伤害自己。如果我用善解去看这件事,美容店肯定也不想失去任何一个客户,即使不是高端客户,也是每年给他们送钱的,他们不会故意去轻视某一个客户,可能确实是因为忙着搞活动忘记了。我也有忙乱中忘事的经历。这样想的话,就完全释怀了,那都不是事儿。
还有人是人,事是事,项目是项目,不能因为他们做错了一件事,就否定他们了。想想之前大家都相处很好的。项目是项目,一直做的,也是感觉不错,该做还是要做的。
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