口头应承是宣言，行动才是真正的承诺。人们设定目标有三个不同的出发点：第一，基于反应。目标的设定是因为他人的反应，实现目标的动力也是因为他人的反应。结果超出了可控制范围。第二，基于需要，为获取某些东西而不得不行动，目标和动力的来源是因为某种精神或物质上的短暂需要。通过努力可以达到，当目标达成到后，需要被满足，动力有可能消退，行动就变得迟缓。第三，基于价值。目标的设定是因为生命中自己真正想要做到的，追逐目标的动力来自于自我实现的价值驱动。
基于价值的目标设定，实施者追逐的不仅仅是数字上的指标，而是看到一种标准，一种与自己的成长和生命息息相关的价值标准。数字上的目标只是一步步的阶梯，人们走过阶梯，为的是更为远大的目标，那就是心中的愿景和价值。目标的定义：指在一定的时间内，所要达到的具有一定规模的期望标准。它的功能是：提供一个中心点来分配资源和拟订行动计划，提供一个尺度来作为评价工作进度和成效的指标。目标的定义和功能中，有三个关键词：时间，中心和尺度。时间概念：即目标是某个时间段的目标，任何目标的设定一定要明确地提出时间范围；中心概念，设定目标后，一切行动围绕着目标展开，与目标不符合的想法和行为就构成了干扰；尺度概念，提出目标是一种预期，但是因为有时间段的限制，因此，目标成为衡量行为的尺度。
人本一一九种领导力技巧(二十)
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