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五分钟商学院-笔记(1)

五分钟商学院-笔记(1)

作者: 小飛俠靖 | 来源:发表于2018-10-28 23:39 被阅读0次

最近才开始听刘润老师的五分钟商学院,讲的真的是头头是道,一个字“好”,也听得我津津有味。因此也勾起了我的一个想法,我常常因每个礼拜的作文内容而感到烦恼,经常不知道写什么好。而我决定从今日起,每个礼拜都将整理从头至尾刘润老师五分钟商学院的课程笔记。一方面能更深刻的理解刘润老师所讲的内容,另一方面又可以锻炼自己写作的能力,一举两得。

001 心理账户-给父母的钱

什么叫心理账户? 

每个人在心里,把同样的钱分门别类的存在了不同的账户。 作为企业,要懂得让用户从5他最有钱的心理账户里花钱。

什么心理账户离最有钱?

1. 意外所得的账户(如:pilot allowance,赌钱赚的钱,捡到的钱,年终奖金等)“来得容易,去得快”

2. 情感维系账户(如:送礼给父母,老师,伴侣等)“谈情感,伤钱”

3. 零钱账户(如:一百块是挣钱,而变成99元就是零钱比较容易花)“指缝大的人漏财”

整钱的心理账户,都是用来干大事的

运用

如电商平台领取红包跳出来的提示,或者弟弟打的发红包,在什么日期内就能抵押多少钱·,就是意外所得的账户。

评论中也有人提出

虚荣账户和慈善账户

002语义效应

什么是语义效应?

损失规避,让人们非常厌恶“失”,而且期待“得”。这就导致,通过调整叙述方式中“得失感”,影响语义,可以让人作出决然不同的决策。专用来破解或利用“损失规避”心理格斗术,影响语义,可以使人做出孑然不痛的决策。

(个人见解)要让客户不要有“失”的感觉,而是尽量让他们感觉到“得”

运用

1. 卖高价,但包邮,比如淘宝的“亲,包邮哦!”给用户有得的感觉。如低价,但不包邮,用户感觉“失”

2. 店里物价涨价,好过直接涨价或提高价格,可以写“取消原有折扣”。用户接受度会提高不少

3. 卖菜的,在称上开始少放些,在一点一点的加,用户就会有“得”的感觉。

4. 有一家公司在某一年的收益不理想,往年年中奖每人都会有很多。而老板解决这个问题的方法就是,先说要裁员公司亏损大,后来又说公司决定无论亏损多大都不裁员,只是大家共度难关,没有年终奖金,到了年终,最后说这样吧,我来吧股权抵押贷款,大家每人拿一万(比之前少)

5.一家公司的原材料价格上涨,公司决定向外国的客户涨价。解决方案就是,告知客户虽然我们的成本上涨了超过10%,但为了维护我们的长期合作客户的利益,我们在一给月内保持原价不变,一个雨后我司荏苒替客户承担5%的涨幅

有些术语如”走过路过不要错过“限时特价”还剩最后两套“等,都是在利用语音效应中的“失”,刺激用户采取立即行动。

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