软沟通

作者: lipyhui | 来源:发表于2021-08-01 19:23 被阅读0次

    一、笔记时间

      2021年8月1日

    二、详情

      本文是读《沃顿商学院-最受欢迎的谈判课》后所做的笔记。

    三、简述

      在我们日常的沟通当中,难免会需要与比尔沟通。沟通当作有很多打技巧,市场当中也有很多沟通的书,但是技巧太多,对于我这种暴脾气的人很多方法都挺难做到的。

      虽然很难做到,但我依然要写一下我印象当中的软沟通。为什么是印象当中但啊,很显然,这本书是我很久之前看的了,能给我留下多少印象真的不太好说。而且我却清晰的记得这本书我没有看完,所以如果一知半解或者解析错误也请大家谅解。

      既然是很久之前看的书,那我就不照书本上的一些描述来解析了,就写写我自己对于软沟通的理解。

      我认为的软件沟通肯定是像中国的太极一样,看上去软软的,但其实效果奇佳。既然提到太极了,作为中国人的我们很多点就很好理解了。

      虽然软沟通是我在这本外国人编写的书中看到的,但我认为软沟通并不是外国人创造和总结的。在我们中国几千年的文化当中,一直都有软沟通的存在,而且影响良久。

      别不信,大家来想想啊。如果古代的贤人都和魏征一样,和领导或者老板硬刚硬,那能有几个能收获好结局。毕竟像李世民这样的领导还是少之又少,不然也不会两千多年的封建帝制就一个唐太宗以次闻名天下。

      中国的朝代在不断的更替,亦不断的演示着兴盛和衰亡。每当一个朝代兴盛的时候,我们自然能知道一个时代的兴盛不是靠一个人,更不会只靠一个帝王,一定是靠着一群人。那这一群人当中,那些能说会道的能人数不胜数。这些能人多少会选择和帝王硬刚,毕竟一旦把帝王惹怒了,那挑战的可是一家九族人的性命。因此,我相信更多能人会选择和帝王进行软沟通,既给足了帝王面子,又达到了沟通的效果,甚至于有机会出现效果远高于自己期待的情况。

      说了这么多,那我认为的软沟通到底是什么?我认为软沟通就是需要站在对方的角度,慢慢的、旁敲侧击的和人家沟通。哪怕对方脾气差,我们也要好好的和人家说。还需要了解别人的需求和问题,解决别人的问题,这些都做到了自然就赢得了别人尊重你的机会。人家尊重你那不是一切都好说了么,你要表达的东西,人家就不会想都没想或者都没听完就开始反驳。反倒会促使人家认真听你的话,和你一起思考,面临决策性沟通还可能碰撞出更有效的火花。

      再用一句中国人比较有感触的话来描述软沟通吧:把和你沟通的人当成皇帝,你一定要尊重他、把他捧在手心、时刻注意并分析他的一句一动,还得抱着一种说错一句话就可能灭九族的畏惧心理。这样我们认真的、真诚的说着我们要表达的东西,还得把对方捧得高高的。

      这其实就是我所认为的软沟通,虽然不一定准确,但也是凭着我仅有的记忆,糊成了我印象当中的灯笼。虽然不太像,但也算是那么点意思了的。

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