首先,针对他人行为,我们提出鼓励或赞赏的观点时,如何让对方更愿意接受?
赞赏用语是一种表明自己喜欢某个具体行为的用语。这种用语不评价行为者,而是明确三个基本情况——你喜欢的具体行为、这种行为对你有何影响,你对影响结果的感受。由此可见,赞赏用语是一种基于具体的、个人的经历的表述,它不是对他人的总体评价,而是报告某个具体行为对你的影响。这种用语要求你,对引起你满意效果的具体言行,做具体说明。赞赏用语应当真实、诚恳,对方具体行为给你带来益处时的感受必须与客观事实相一致。
同理,反对用语是一种表明自己不喜欢某个具体行为的用语。这种用语同样不评价行为者,而是明确三个基本情况——你不喜欢的具体行为、这种行为对你有何不好的影响,你对影响结果的不良感受。
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