跳出来，才能找到真知。我们总是把自己装得太满，连空间都没有，怎么可能装得下其他的东西？
伙伴问我，咱们做生意，是不是要先知道产品是什么，然后为什么，然后才是怎么做？我说，这是当然。他说，是什么，这个都不重要，因为我们都可以看到，可以理解。怎么做，那个是后续的事情，我现在只想知道，为什么要这么做？
我问他，如果你是一位老板，你会怎么做？他讲了很多，比如省钱，比如怎么要什么结果。
我又问他，你现在的身份，你该怎么做？他说，我肯定是站在老板的角度去思考，我连自己都说服不了，我怎么说服老板？
我又问他，如果你站在客户的角度，你又会怎么做？他说，站在客户的角度，我当然是XXXX。
不可否则，我们都总会以自己思维去思考别人大脑里面的事情，这是通常做营销的人常犯的通病。事实上，站在客户那里才发现，自己预想的台词，怎么好像就对不上？
客户的大脑在不断的被教育，所以会改变。市场环境在不断的被教育，被改变，所以不同的环境，与你现在的环境也会有所区别。
从不懂到懂，为什么你会这么认为？什么根据，什么依据，有什么证据？
发现没有，很多人都是想要别人来说服自己，事实上，不管别人怎么说服，他都是不会服。因为，在内心，他自己本来就不打算说服自己。
伙伴们常问我，你是怎么说服客户？我说，我从来不去说服客户，只只把我的价值传达到位。然后，让客户自己说服自己，来找到我的时候，客户是自我成交，不是我成交他们。
陷在自己过去的思维里面，就会很难跳出来。我认为怎么样，你为什么这样做？不管你怎么做，他就是觉得不对。那么，何尝要去证明自己是对？等到结果出来，看看对错不就知道了。
好比昨天去超市里面卖水的时候，我孩子对我爱人说，妈妈，你不是一直喜欢喝冰糖雪梨吗？我爱人说，我今天不想喝冰糖雪梨，我想喝茶纯净水。
生活中常会现这种情况，就是一个人过去是什么样，我们就会一直给这个人打标签。你以为这个人你很了解他，你对他什么都一清二楚。事实上，别人的伪装就是专业针对你，你还以为自己才是赢家。
后来我给伙伴讲，我们做营销，不能站在你的角度，也不能站在我的角度，更不能站在老板的角度，为什么？
如果老板懂，那他就不会找到我们。如果你的是对的，那就不会有拒绝你的老板。如果我全是对的，那你就不可能会有反驳我的余地，不是吗？
一切营销行为，都是在瞄准客户的需求点和抗拒点。
我们的客户是老板，老板的客户是买家，买家的客户是他的下游。想要层层推下去，那就是找到我们客户的客户，问差距他们需求什么和抗拒什么。然后，我们就可以拿着他们的客户的需求点去让老板改变行为，拿他们的抗拒点去说服老板的思维。
客户为什么信任？
就两样东西：一是关系，二是价值。在价值面前，有时候关系也会变得脆弱无比。
需要学习的东西太多，活着，就是不断学习成长的过程。不断放空自己，才能装下新的内容，扩展新的认知 。
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