情景一：十几人的一级主管会议上，你按照提前沟通的方案，娓娓道来，这时突然你的老大在旁边说，这个不对你应该先讲什么什么，你表达的跟我们刚刚说的不一样……
情景二：项目跟进执行的过程中，你根据提前沟通的节点去跟进时发现时间点变了，问为什么的时候对方告诉你，跟你们老大说了，你们老大同意的。然后老大依然按照原先的时间点问你要结果，你回复时间点变了，她特别生气的说：谁同意你改时间的，你一脸懵逼。
情景三：噼里啪啦的键盘声中，旁边的同事说：老大刚喊你。你走到老大的旁边，老大特别生气且语重心长的跟你说了一堆，你一句都没有听懂。老大继续说着：我把你当自己人看待，跟我先生很多不能说的话都跟你说，你怎么能这么做……，当实在没办法理解且她情绪平静下来时确认是什么事情的时候，发现压根不是你说的。
情景四：这个事情你来，那个事情你跟进，这个你沟通一下，还有一个事情你确认一下……
情景五：正在沟通处理着某件事情的时候，突然喊你，你过来一下。交代你的这个事情为什么没有结果？这个我怎么跟你说的，为什么了说了一次两次还是不记得？其实一确认，压根交代的不是你
…………哈哈，这是我工作中经常碰到的“锅”，只因我的直接对接人公司副总是我入行时直接老大，我是她的直属，也是我们经常说的嫡系。
碰到这样的事情时情绪是什么样的，恼怒的，怀疑自己，常常会想自己是不是真的那么差，还有就是觉着自己面子上过不去，下不来台。有时间会在吃饭或休息的问老大，表现真的有那么差吗？会不会给你丢人。她一般会这样回：已经对你不抱希望了。
哺乳假结束刚上班的时候，被怼的一段相当长的时间里，我都陷入了深深的自我怀疑中，怀疑自己是不是真的变蠢了，变笨了，跟不上工作及环境的变化了，陷入深深的自我质疑中。
怎么会忽然想起这么多的情景，是今天在跨部门的会议上，我又被怼了，质疑表达的不够清晰，没有讲清楚自己的需求跟想要的呈现。刚听到的时候浮现的情绪是委屈的是难堪的，我好像没有做对过几次，老大你为什么不站在我这边想想？别的同事会怎么看我，没有面子了……
在这种情绪下下意识的第一反应肯定是解释以及争论，一定要说服对方证明自己说的是对的。可带着觉知的我去看这些情绪时，我让自己等一等，因为我发现情绪的背后最主要的还是求认同，要面子，要别人的肯定……
静下来等情绪过去，我试着站在老大刚刚质疑的地方去看，发现我的阐述更多的是站在“我”的角度上，忘记了协作是求同存异的过程，要先了解对方想要什么才能找到平衡点达成共赢。
我试着反过来用对方的“频道”去讲，先讲目前的情况，共同想要的结果，确认对于目标没有疑义后再去讲过程中的关键点及需要配合的事项，发现：质疑好少，很高效！结束后，跨部门的老大对我说，这次表现很好，考虑的点宽度跟深度都有了。我发现我老大在旁边漏出了慈母般的微笑。
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