最近发生了两件事，让我再一次领悟到“共情”的力量。这两件事都发生在我家里，且都是我大宝小火花和一个小男孩之间的小纠纷引起的。当然，重点是我在这两件事的处理过程中的应对。
第一次是在我家一起学习的小男孩，休息时拿了小火花的儿童相机玩耍。我那时正沉浸在和男孩妈妈的对话与交流中，所以当小男孩拿着相机来问我怎么玩时，我随口就说了句“你自己研究研究看”。结果过了好一阵，当小火苗发现小男孩在玩自己的相机时，非常气愤，直接凶了小男孩。我在旁边自然有点难为情，觉得这么一个小相机，这么不大气。当然我也深感没有经过她的同意就擅自动她的东西是不对的。所以我承担责任，跟她道歉，说是我同意的，责任在我，不应该怪人家。可她就是不依不挠，继续批评小男孩，语气特别不好。到后来，她的矛头一会儿指我们一会儿指男孩，无论我怎样讲道理都没用。而彼时，小男孩已经默不作声。看着小男孩那老实的样子，我觉得有点心疼，也感到有点对不起他。后来，小男孩的妈妈赶紧带着他走了，还安慰我说没事。
这件事情之后，我因为忙碌，也就没有想太多。直到第二次还是他们几个共同学习的孩子。分组讨论时，以小火花为代表的第二组认为自己一直比第一组表现好，为什么还是给他们加分。小火花义愤填膺，认为有诸多不公平。我又是忍不住讲道理，说要有胸怀，要大气，要能容忍别人的优秀，要善于发现别人的优点，甚至也说到，人的一生不可能有绝对的不公平，面对不公平时该怎么面对云云。很显然，小火花不吃这一套，她就是认为不对，不公。当着男孩的妈妈（是的，恰巧又是她在现场），我认为她应该去房间里冷静一下。最后，她真的气鼓鼓地进房间了。问题并没有得到解决。
而也就在所有的人都离开之后，我才突然想起来我怎么忘了“共情”的法宝？我应该先共情再来做工作。于是我尝试着敲开孩子的门。这一次，我先是抱了抱孩子们然后盯着她的眼睛真诚地说：“你们一直很努力。也一直表现很棒，坐得也直直的，讨论和回答也很积极，你们组积分遥遥领先，而他们表现没你们那么好，甚至可以说差远了，结果却打了个平手，你心里很不舒服对不？”
娃的眼眶已有泪水了，她轻轻点了点头。我轻轻地帮她擦干净后说：“作为组长，你是不是特别想带领自己组的人获得第一名？”她又轻轻地点了点头。
我接着说：你的心情我特别理解，但是他们后期也在努力追赶，这种劲头也是需要鼓励的，对不？不然，他们受到打击，下回不和你一起学习了，是不是就没意思了？
……
小火花立马委屈的哭了。然后开始跟我说她的心里话。没多久，她就恢复了平静，一切都雨过天晴了。
……
这两次处理，让我看到了“共情”的力量。但很多时候，我们被情绪控制着，而忘了先去“共情”。其实，发泄情绪式的批评和啰啰嗦嗦的讲道理，都是在“堵”，而不是在“疏”。
“共情”，拉近和孩子的距离，设身处地从孩子的角度去思考，让孩子的情绪得到理解、释放和包容，后面的引导工作就好做得多了。
愿每一个家长都学会和孩子共情。
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