项目的目标

项目的目标是明确项目得到那些可交付成果，以及项目所得到的内外绩效，目标是项目所努力的方向。目标可以从各种视角进行区分，可以有商业目标，能为客户和用户带来什么样的成果和绩效，提高多少效率等；技术目标，成果由那些具体的组件组成，每一个组件都是一个目标；外部目标，获取客户的满意度，内部目标，例如成本控制的目标是什么？进度的目标是什么？毕竟，上级对你说：我只要结果。

我们会把目标分解成更为细致的目标。凡是有目标，就要满足SMART的目标原则，这些有太多的资料来介绍，在这里写目标，主要是强调在项目中的目标意识。目标的明确性，用具体的语言清晰地说明要交付的结果，是系统？是文档？还是一项服务？只要把目标明确的说给所有人，结果就不会太离谱。目标的可衡量性，为了保证目标的明确性，你需要告诉所有人如何认定已经达到了目标，即工作结束后要衡量那些细节，例如数量、质量、成本、时间周期等，让大家知道具体做事情的一个预期。目标的可实现性，目标是要可以让大家能够实现、能够达到的，对于我们所承担的大多数项目，基本上都是可以达到的，或者是通过努力能够达到的，同时项目也没有那么复杂，而不是像将人类送到火星那么复杂。目标的相关性，很多项目的目标不是简单的在一个很小的团队内完成，多少都会利用到其他相关项目外的资源，这就会产生和其他事情的目标有一定的关联性，或者，我们会把项目目标分解成更多更小的易于达到的目标，于是这些目标都是具有相关性的，相关性也可以这么理解，让我们只做和项目目标相关联的事情。目标的时限性，项目是有时限性的，为此，项目的目标也是有时限性的，做项目，不能以时间能解决一切问题作为行动准则。

在实际工作过程中，将项目的目标，即交付的成果，打印在一张A4纸上，每天上班下班都有意识的去看一下，回想这一天的工作是否在向目标迈进。在具体项目执行过程中，会使用工作分解结构，每一个工作分解结构所确定的任务，就是一个项目的子目标，例如工作分解结构中有一天是需求分析，需求是什么，就把解决什么需求作为目标，不做偏离目标的事情，这样才会保证项目的范围不被扩大。又如，质量目标，如何做出适合客户的“好的”系统，我们会说明质量保证和质量控制的目标，通过质量的目标，才能够做出质量保证计划。

目标是从未来到现在，要坚持不变，计划从现在到未来，要不断修正，目标是计划的归宿，计划是通向目标的路线图。