2018年伊始,电商群内就传来了各种声音,玩法又变了。平台的政策又变了,生意年比一年难做。电商行业就应了那句话,唯一不变的就是在变。那如何才能跟紧步伐,玩转好电商呢?
当前,技术的进步,让卖方市场变为买方市场。在新的时代下营销人员除了必备的营销知识,还应该具备什么样的能力才能胜任自己的岗位呢。王煜全老师给到的解答是:具备产品,分析,设计和战略管理等全面综合的能力。在电商的圈子内,很多运营人员总是戏称自己的岗位是打杂的。想想不无道理,因为要运营好一个店铺,要做的事情确实太多。在信息爆炸的时代,作为电商从业人员玩转好电商是一件很不容易的事情。不要看着网上,电视里说的那些销售神话,不要看双十一大促里上千亿的业绩,那些美丽的数字只属于平台,那是别人的。真正要自己做好一个店,还是很不容易的。今天有幸读了王老师关于市场营销的一些文章,结合自己的情况,进行了思考与总结,要玩转好电商,除了日常的基础工作,还需要不断的学习,并以消费者为中心,依据数据进行精准营销。
一、在经营网店中,越来越发现知识不够用,运营者需要不断的学习新知识,迭代升级。比如,我们要选择产品。现在已经不能直接到市场上看看,自我感觉产品质量好,款式不错就能卖得出去;更不能靠着厂家帮您推荐,因为,没有依据的选择,最终获得的效果很有限。这就要求我们在选择产品的时候,不仅要了解产品的各种属性,还要懂得市场需求,懂得客户的消费习惯。而这些都需要深入的去学,如果仅仅是去做个大概了解,得到的报酬也会大打折扣。又比如,店铺要参加官方的活动,需要做广告宣传图片。你得懂得必要的设计知识,这样做出的图片才能取得较高的点击率,所以,在这个行业,不停的学习是唯一的选择。努力成为一专多才的超级个体。
二、以产品为中心的品牌营销策略转型为以消费者为中心的数据营销策略。当前各种技术的进步,让我们在收集客户信息方面比较容易。各类数据分析软件也层出不穷。但是如果在思想上一直以产品为中心,就会忽备了消费者才是上帝的思维。通过收集,分析消费者的性别,年龄,地域,消费层级,消费频率,以及用户反馈等数据,不断调整自己的营销策略,做到精准营销。
三、借助社交媒体实现精准营销。虽然过去一直在做搜索优化,但是随着各种营销手段的迭代,这种相对保守及老套的手段效果已经大打折扣。新的手法比如,直播,内容、社团营销逐渐走向主导。当然,社会化营销未来要充分地结合最新技术使用才能发挥最大效应,社群营销是这其中不可忽视的一大趋势。必须加紧这方面的投入与建设。
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