约翰·古维尔是哈佛大学商学院市场营销学教授，他在一篇经典的论文中明确指出：“许多创新都以失败告终，因为用户总是过分地倚重原有产品，而商家却总是高估新产品我们的大脑往往会沿用既有的思维模式，因此新的行为方式总是难以持久。
实验表明，实验室里的动物在习惯某种新的行为方式之后，会随着时间的推移发生行为回转，重拾过去的老一套。就像会计学里的一个术语“后进先出”所描述的，最新收获的东西往往最先失去。
古维尔认为，新产品要想在市场上站稳脚跟，略胜一筹是远远不够的，必须要有绝对优势。
因为原有产品的影响已经深入骨髓，要想撼动用户的使用习惯，新的产品或服务就一定要有摧枯拉朽的能量。
古维尔指出，即便某个新产品优势显著，但如果与用户业已形成的习惯冲突太过激烈，那就注定无法成功。
这就解释了为什么人们很难彻底戒掉某种习惯培养新习惯的过程中，最大的阻碍就是旧习惯，研究表明，这些旧习惯根深蒂固。即便我们调整了自己的行为，大脑中的神经通路还是停留在以前的状态，随时都可能被再次激活另有研究显示，通过节食减肥的人几乎无一例外地在两年之内再度发胖。
要想让新习惯在用户的生活中生根发芽，就必须增加它的出现频率。
在伦敦大学学院开展的一项近期研究中，研究人员观察了被试者培养牙线使用习惯的整个过程。
结果显示，新习惯出现的频率越高，稳定性就越强。与使用牙线一样，如果用户频繁地接触某个产品，尤其是在较短的时间内，那么他形成新的行为习惯的可能性就会加大。
2010年的一项研究显示，有些习惯的形成只需要几个星期，而另一些习惯的形成则需要5个月以上的时间。
研究人员还发现，行为的复杂程度和对于该用户而言的重要性会极大地影响习惯形成的速度。
低估新习惯养成的难度，低估旧习惯对于自身影响力，是人改变最大的阻力。
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