最近河北的小伙伴们,应该不陌生,有一家餐厅,天天爆满,男女老少都去吃饭。开一家火一家,从市里到县里,店店爆满,人满为患。以前需要进店办卡,现在在座位上就可以点餐,而且上菜速度很快。
《餐饮寒冬下的另类~谷连天》经济形势不景气下,我们周边的餐饮已经死了一家又一家,牌子换了一个又一个,一家的含恨离去,一家又相信自己可以的开起来,然而一波接着一波,菊花残,满地伤。
别人都叫苦连天,他却开心连连。他是谁呢?或许很多小伙伴已经猜到了,他就是谷连天。
《餐饮寒冬下的另类~谷连天》这样一家店为何成为一股清流,如何逆流而上?
俗话说的好,处处留心皆学问,既然人家这么好,肯定有人家的道理。那天吃完饭,出门听到几个哥们在讨论谷连天。
A:这谷连天这么火,吃个饭,没位置。
B:是啊,去哪个店,哪个店爆满,牛逼啊。
C:知道人家现在牛逼到什么程度吗?
AB皆摇头。
C:据说加盟费50万~100万。开一个店,前期需要400多万的资金运营。但是人家一天流水就几十万。
虽然具体数据我没有核实,或许是吹牛。但是他们的讨论证明了这家店的牛。
我吃过大概10几次,也去过他们不下5家店。也从一个外行的角度,去分析一下他们成功的秘诀:
1.爆款产品:八宝粥。
我相信很多去过谷连天的老铁们,你去了能不喝碗八宝粥?谷连天的八宝粥确实绝了,好喝到爆,真没喝过这么好喝的八宝粥。而且现场熬制的,不添加任何剂。
敲黑板:目前市面上的粥分三类
1.勾兑粥。熬制一大锅然后加入红枣,就是红枣粥,加入山药就是山药粥。成本节约但是味道没有融合。
2.现熬粥:谷连天的工艺,现场熬制。据说熬一次需要3小时。各种原料的香味融为一体,口感最好。
3.工业粥:比如八宝粥,采用工业分罐罐装。方便携带,流程化,可是凉的。而且为了保持保质期,难免你懂的……
2.符合老百姓的饮食习惯跟口味。
一个餐厅最最最重要的就是菜品,这是命脉。这些应该让那些网红餐厅,好好记住。老百姓过来就是吃饭的,不是看网红的。你会营销决定了老百姓去一次,你的菜品决定了百姓去不去下一次。
谷连天里面的主食,就是包子,蒸面,馒头,米饭等符合当地大众的吃饭习惯。而且包子非常不错,比如大葱肉包,酱肉包,菌肉包等等。
所有的菜品的口感非常不错,大锅菜,炖鱼,冬瓜丸子汤,炖鸡,凉菜,包含小炒菜也是口味不错。
3.环境优雅,干净卫生,交通便利,店面体面。
他们所选的店面,大都位于核心地段,交通很方便。而且店面都很大,一般500平米以上,甚至上下两层,地方宽敞明亮,进出人群络绎不绝。
现在人们不仅要吃饱,还要吃好,除了吃好,也注重环境卫生,以及体面。请朋友吃饭,也得体面。谷连天都做到了,还有小的开放包间或者圆桌。方便人多的时候没地坐。
4.顺势而为,迭代速度快。
上个月去吃饭的时候,我还需要先办卡,再去点餐。然后吃完饭,再退卡。
现在不需要这么麻烦了。现在进门就找地方坐,然后一扫桌子上的二维码,点几个菜,一会就端上来。方便便捷,不用朋友之间抢着付账或者都说没带钱了,哈哈。用手机一扫ok。
5.当然他肯定还有他内部的管理运营功不可没。
因为管理层没接触过,所以不敢妄加评论。但是从他的发展速度以及客户体验来看,他的管理绝对也不会差。
老板培养好中层,中层才能辅导好基层,基层才能服务好客户,客户才会照顾你的利润。这就是管理的蝴蝶效应。
可惜很多企业不懂,高管内部勾心斗角,尔虞我诈,互相拆台。然后哪有精力培养中层?中层一看领导层天天掐架,这工作怎么干?茶余饭后,都是对领导内部矛盾的谈资,哪有心思辅导基层?然后基层员工也就没了盼头,客户来了,看到这些懒洋洋的员工。也就掉头去你的竞争对手那里去了。或许你感觉为啥业绩上不去?你真的没思考过吗?
当然,这样一家优秀的餐饮公司,大部分都很不错。但是不足之处就是扩张快,人员素质能力跟不上。
我问一个服务员,无线密码多少?她说:不知道,我们店里都不知道。然后我用万能钥匙连上了……
不知道谷连天的领导看到我这篇软文,会不会给我打个赏?哈哈,明天中午吃什么?
大声的告诉我…………
网友评论