你是否有过这样的经历，和闺蜜或好友在一起悠闲地喝着咖啡，八卦着最近的佛像照，和去年的种种不爽时，经常上半句还没有说完，闺蜜或好友就已经明白你的想法，替你说出了下半句，然后闺蜜或好友又说出上半句，你又来说出下半句，你来我往，那种默契的感觉简直像在炎热的夏天吃了一块冰西瓜，畅快淋漓！
你是否有过这样的经历，和父母孩子解释一个你想当然的事情时，费了半天劲，说了老半天，对方还是没有明白，自己像猴子一样一个人表演，干着急，但是对方就是不明白！还有的时候，父母之间或自己和爱人之间，不知道什么事情就开始干仗了，对方说自己的一个糗事，自己马上进行反驳，然后对方立即反驳回来，然后斗争升级，马上翻出陈谷子烂芝麻的事情，从三十年前说起，到最后，两个人都不知道在吵什么了。
过年了，就不能好好说话？！如何才能好好沟通？！
节前在微信上流传着有一篇文章《流感下的中年危机》，说的是一位金融界的中产人士客观理性克制地记录了他岳父从不小心感冒到不幸离世的整个过程，充满了无数的凑巧、艰辛、气愤和无奈，感叹自己家人万一生病了，会不会也是这样的。整个潜意识都被笼罩着。回到老家后，由于没有集体供暖，只有自己烧煤供暖，屋子了不怎么暖和。儿子坐在沙发上看动画片，却没有像大人一样穿羽绒服，于是让他穿上羽绒服，儿子就是不穿，说不冷。我就说：宝贝， 要穿衣服，不要着凉，因为在老家，暖气没有城市里面热。但是儿子还是不听，说不冷。自己联想到《流感下的中年危机》中的老大爷，好着急，就怕儿子感冒了，就吼他，穿上衣服！儿子就不穿，看到儿子还不动，自己就火了，就朝儿子屁股上一个巴掌，儿子哇的一声就哭了，仰天大哭啊。这时我也没有主意了，不知道该如何是好！忽然，想起教练讲的，春节里和家人用讲故事的沟通，何不尝试一下。于是，先给儿子道歉自己大人不对，然后说，儿子我给你讲一个故事，你来说说故事里面的人做的对不对。 于是我给他讲了那个在微信圈里流传很广的“流感下的中年危机”中的那位老大爷，原来在东北老家暖气很足，可以穿得比较少，甚至有时候光膀子，但是在北京却没有那么暖和，却还是光膀子，然后就着凉感冒了，并且也没有重视感冒，结果就感冒住院，并且越来越严重，最后医治无效去世了，好可惜的！因为感冒在初期还是很容易控制的，但是后期就不容易控制了。 你说这位老大爷做的对不对呢？儿子听了以后，就意识到了感冒了的后果了，也知道着凉容易感冒了，虽然有点不情愿，但是还是穿上衣服了。
这让我意识到讲故事的魅力，同时也让自己意识到及沟通方面的不足：以前自己老是想着是沟通效率，想用最简洁的语言告诉对方做什么，却忽视了对方能否理解和接受，于是自己就老是讲大道理，对方不听自己就着急，如果是儿子不听就吼甚至打屁股，但是效果非常不好，儿子有时候会躲着我！自从学了讲故事，自己就意识到可以不用直接把结论告诉对方，而是用一个故事把结论传递给对方，对方能够设身处地站在故事主人公的角度来看事情，自己来悟出道理。真的是润物细无声！
由于春节里按照习俗不能干活，所以在春节前需要准备很多东西，例如蒸馒头、炸丸子、做饺子馅，因此经常忙得团团转。有一次，父亲在准备过年吃的东西的时候，在炸完丸子之后，又突发奇想，想做藕盒，就是在两个藕片之间夹上肉，父亲已经把藕片之间切开了一个口子，但是没有切断，就是一个河蚌一样，张着口，需要往里面塞肉。父亲让母亲帮忙塞肉，而母亲已经换好衣服准备去外面散步，强势的母亲自然不同意，坚持要出去散步，父亲就火了，朝母亲喊道：你整天出去散步，我自己在家准备过年的东西都快忙死了，你都不知道帮我一下，母亲是很强势的，自然不肯认输，就立刻反驳：你整天忙，都是瞎忙，每次出去买东西都只买一样，买了这样，又出去买那样，你不是去买东西，而是出去锻炼身体的，父亲马上就反驳说我锻炼身体，看我的身体成什么样子了，看我的腿成什么样子了，拉上裤管，露出小腿上的结痂，母亲就立刻反驳说，我的腰成什么样子了，要是以前注意的话，就不会这么痛，就是你那时候让你出钱治疗，你不吭声，现在我就不问你了，我要自己保护我自己身体，父亲又反驳....
我在旁边默默地拿起藕片，开始往里面塞肉，耳边也开始安静下来。
为什么会发生这样的情况呢？
因为父亲之前没有和母亲沟通好，需要母亲帮忙做藕片，而父亲经常会临时安排事情，造成很多时候都匆忙上阵，而一旦和母亲原来的安排冲突，就会造成争吵。母亲在年轻的时候听说是比较忍让父亲的临时安排，久而久之父亲把这种临时安排然后母亲被迫接受就看成理所当然，但是随着母亲越来越强势，不再听父亲的临时安排，就发生了越来越多的冲突。
这让我意识到要尊重对方的感受，尊重对方的时间，如果需要对方帮助尽量提早通知，争取让对方能够很好安排。这让我意识到不但要讲故事，而且还要尊重对方的时间。
记得年前上班的时候，领导工作很忙，经常刚安排了这件事情，还没有做完的时候，又冒出一个新想法，接着就安排另外一件事情，让我自己疲于奔命。一天下来自己忙得焦头烂额，但是发现自己什么事情也没有完成，自然也就没有什么成就感。后来，自己觉得这样仅仅听从领导的安排可能无法把工作做好，无法完全帮助公司，因此需要改变，需要思考如何对公司更好，如何兼顾领导和专家的想法。因此就和领导讨论，理解领导的初衷，和领导确认目的，和领导讨论策略和途径，争取和领导达成一致，让领导认可自己的方案，从而让领导放心，自己也能够安心工作。在这个过程中我学到了，要主动和领导沟通，理解领导的要求，卖出自己的想法，吸引领带到自己这边来，为自己打call.
因此这让我学习到我们不仅要学会讲故事，更要有同理心，能够站在对方立场上，能够理解对方的付出，长念对方的好，长尊重对方的时间，主动和对方沟通的态度，积极寻找对方的好处，从而实现双赢。
因此，讲故事是一个强大的沟通工具，是一座让沟通畅通的桥梁，而同理心则是这座桥梁的设计师，了解对方的难处和需求，才能建好沟通顺畅的桥梁。。
网友评论