一、基础课《报告解读》心得
1. 一个中心，两个基本点
保有自我，适应他人：根据对方的特质用彼此舒服的方式去相处或沟通。
别为自己找借口，别为他人贴标签：每个人都有DISC四种特质，可以根据环境等变化的，不能随意给人贴标签。
2. 报告解读，看五点
封面
通过报告状态属性，快速了解报告人行为特征概况，如是否有某一因子过高/过低（延伸）、报告人内在与外在行为表现是否存在明显不一致性（分歧）等
系列分析表：内在、外在、总结、转换模式
a. 内在分析表：自然状态下的自己
b. 外在分析表：工作中的自己，在有一定外在环境要求下，呈现出的自己
c. 总结分析表：别人眼中的自己
d. 转换模式：自我行为调试
外在分析表-内在分析表=转换值，代表在一定外界环境下，做出的行为调整，包括向上和向下调整两种。
当转换值低于15%，属于正常范围；当高于25%，需给予一定的关注，因为该行为调整已经对当事人造成了压力，说明该行为可以调整但是不被喜欢。当高于45%，需要寻求外力支持。
注意在做个人咨询的时候，可以通过引导让报告人自行说出来。
作风卡
显示的是报告人习惯表现出的行为（概述、重视、追寻、回避、压力反应）和可以有效被影响的行为（态度、策略，适用于上级了解，并给出对应措施，激发报告人有效行动）
不同行为特征作风卡
DISC特征总结
分为两个维度来看
横向：外在特质表现0-100逐渐递增
纵向：内在特质表现0-100逐渐递增
非显性：外在和内在特质表现均低于50，说明处于该象限的特征不明显
暂时：外在特质高于50，而内在特质低于50，说明处于该象限的特征由于受到外界影响，而有意识的调整，属于暂时性的
潜在：外在特质低于50，而内在特质高于50，说明处于该象限的特征更多在自然状态下呈现，可调用
永久：外在和内在特质均高于50，说明处于该象限的特质内在表现一致
分析表压力
调试值=1-内在分析表S
代表合适的调试空间，数值越大，代表调试更为自如，数值越低，代表调试空间小，容易出现调试不适问题。
3. 报告价值高，适用领域广
适用于个人管理，认识自我，有什么行为特征，更擅长什么类型的工作，有利于职业生涯规划！
适用于关系管理，包括夫妻关系，工作伙伴关系（同级，上级）等。
适用于团队管理，包括个人评估，职务调整，人岗匹配，团队组建等。
二、课堂报告解读心得及套路
1、报告解读心得
① 不要随意给人贴标签，不是**特质，而是**特质用的多
② 肯定报告，不要有任何异样的表现：不同的性格特质没有好坏之分
③ 让报告人来分享，不要教条式分析：具体问题具体分析
2、报告解读套路
第一步：简单自我介绍：先让报告人了解自己，产生一定信任感/建立亲和力
第二步：报告人自我介绍：适当引导报告人分享自己生活和工作的现状
（如果对方非常主动分享，则先以聆听者的角度去聆听；如果对方不知道怎么去说，可采用问句的形式与Ta互动）
第三步：报告解读：
① 肯定是份好报告：DISC各种特质没有好坏之分。
② 静态描述：看内在/外在/总结分析表，告诉报告人，Ta平时调用比较多的是哪一些特质，近期所处的状态
③ 动态反馈：看转换模式
（三表合一：说明内外行事作风比较一致，近期没有遇到需要着重调用某一些特质的情况）
（内外在不一致：说明一般在工作等外在场合中，会由于某种需求调用某一些特质，或者近期遇到一些需要着重调用某一些特质的情况）
④ 发展建议：结合DISC特质总结和分析表压力，结合个人当下述求，提供调整的方向及建议
（如果是想要突破自己，挖掘潜在能力，可告知其潜在的特质）
（如果是想要调整现状，则告知其暂时性特质，并结合分析表压力，告知其调整的幅度，避免超过个人承受能力）
3、速解报告技巧
三步法：看低点、看高点、做加法（这部分需要深入解读报告后再做分析）
以上，是针对报告解读的理论思考，接下来是理论出真知。
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