1.积极达成。
先处理好情绪,再处理事情,这是积极达成的两个方面,它可以让你更好的发挥影响力,不仅能影响自己,还有他人。
2.积极达成的建议。
先处理情绪,才能专注的思考,然后把事情做好。影响他人不仅要克己服人还要互惠共赢。策略是合作利他,而非自私对抗。
3.CCEA模型
此模型帮助我们分析哪些认知导致消极情绪以及如何调整认知。
具体情景(Condition)——产生对于该情景的认知(Cognition)——引起情绪(Emotion)——根据情绪引发的行动(Adjust)。
4.4A模型
此模型帮助我们调整认知来处理情绪。
识别(Aware)——接受(Accept)——分析(Analyze)——调整(Adjust)
5.自我观察,识别情绪。
当下:深呼吸,由外转内找情绪信号点,判断是逃避还是对抗。
事后:利用CCEA模型拓展的CCEA结构化日志来分析。
6.放弃压制,接受情绪。
首先自我认同,把情绪当成想法,注意想法不是事实,这一点至关重要,然后倾听你的想法,最后自我探寻。为什么产生这样的情绪,“我不要……”调整为“我要……”有助于接纳情绪。
7.找出不良认知,分析情绪。
不要急于“下判断,找原因”,以及克服五种不良认知:专横无礼的应该,杞人忧天的想法,非黑即白的思维,以偏概全的习惯,责备他人的倾向。
8.调整情绪,由消极变积极。
以“积极目标”为导向,将消极调整为积极。专横无理→换位思考,杞人忧天→积极解决,非黑即白→跳出局限,以偏概全→了解情况,责备他人→反思自己。
9.调整情绪的ACT工具
情景(Add information)——认知(Clarify Postive Cognition)——目标(Target problem)没有这三个步骤,可以把情绪调整为积极。
10.同理心。
同理心可以让我们迅速理解他人的意图,体验别人的情感,我们可以用言语、声音,表情表达。用“我能理解……感受”来表达。
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