【主题】承认自身情绪,引导他人情绪
【片段来源】《好好说话》
【R:阅读原文】
王维-第15期拆书训练营-第一周作业04-一禅组【I:用自己的语言重述知识】
【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测;
【WHY】人人都有情绪,也都有宣泄情绪的欲望和冲动,但是我们又常常隐藏情绪,不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快,有人会严厉地中断谈话;或者大发雷霆,或者直接一声不吭,生气走人。这样做不仅不会解决问题,不能让对方知道自己的真实感受,还会让别人觉得你不明事理,情绪不稳定,脾气暴躁。
【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢?1. 察觉情绪:当别人的话让你感到不舒服的时候,立马进行一下自我觉察--我有情绪了。2. 提前预告:“你再这样,我可要生气啦。”把你的情绪告知对方,对方知道了你有情绪,就会对你的反应有一个预期,就算后面你真的没忍住发脾气了,对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。3. 坦白需要:情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样,要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令,可以求安慰,可以求换话题,比如:“咱们换个话题吧,聊一聊其他事情”或者“我太生气了,现在什么都不想听,等我情绪调整好了再谈好吗?”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理,只是现在不想讲。
【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗?我觉得并不是,它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话,而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了,因为对方未必会关心你的情绪。
【今日作业】
请根据上面的【R】和【I】写出你的A1和A2:【A1:描述自己的相关经验】过去的一周或者一个月的时间里,有没有什么事情让你特别有情绪,你是如何处理自己的情绪的?请讲一个详细的故事。
昨天概率论课上,我同桌问我一道题我做对但是他不会的题,因此我就给他讲解,在我讲解的时候他一直打断我并且反驳我的讲解思路,因此我就有点生气,就说了一句气话那你别问我题。反思这件事,我觉得我应该在他打断和反驳我的时候告诉他,你相信我才问我题,但你又一直打断我让我有点生气,你应该耐心的听我讲完,如果确实不同意那我们可以下课在讨论。
【A2:我的应用(目标与行动)】设想在未来一周或者一个月的时间里,在面对朋友、家人或者工作伙伴时,有可能出现哪种带有情绪的沟通场景是可以用片段中的方法去处理的?请做一个可执行的应用计划。
目标:让我的朋友知道我不喜欢他的说话方式并且希望他能不一直和我无理的抬杠
背景:我的朋友是一个神经大条的人,说话的方式就是现在很流行的一个字杠,他就是杠精本人,每次我和他讲一些我的观点的时候,他总会从各个角度和我抬杠。
事件:和我朋友讲清楚我不喜欢他的说话方式,并且希望他能改变。
人物:我和我的朋友
地点:学校教学楼
时间:明天晚上7点
具体步骤:
第1步:明确自己在和他聊天时心理会不舒服他的表达。
第2步:在和他聊天之前告诉他希望他别一直和我抬杠,这样会让我不舒服,等会能耐心听我讲完我的建议。
第3步:明确表达我的意见,在和我聊天时不要一直反驳我的观点,即使反驳不要用很奇葩的点来反驳,应该认真听或者思考我说的话,确实不同意的可以表明你的观点。
截止时间:明晚10点
衡量:操作性还是比较容易,衡量我是否成功表达我的需求,在之后的聊天中看他是都听取了我的意见。
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