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读书打卡^_^Day9《绝佳体验》共读感悟

读书打卡^_^Day9《绝佳体验》共读感悟

作者: 南城有风 | 来源:发表于2019-05-07 22:19 被阅读0次

01事先设计+反复练习=绝佳印象

绝佳印象不是偶然的,都是经过事先精心设计加以反复的练习,最后呈现给别人的就是绝佳的水准。

02不断尝试

为了还的绝佳印象,要去尝试,做多数人不做的事情,最后的成果肯定不言而喻,那么你就是与众不同,独一无二的存在。

03第一印象

从第一印象就能体现很多,在心态和行为上就能看出,顾客是否有好的体验,是否受到重视,是否下一次还会选择这个企业。是否有需要和期待。

04非协商原则

吸引 意图 感知 情感  展示  专业 整洁 自豪 好感 一致十大原则。

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