生活中,我本着友善地态度对待每一个人,因对方失误而让我利益受损的时候也没有很急躁地去逼迫对方,但是近期发生的事情,不禁让我有点怀疑,难道为人处世,有时候让别人觉得你是个得罪不起的人么?
第一件事,搬新家,定了一批新家具,送来的时候唯有我定制的床垫尺寸弄错了。心平气和地联系销售说明了下情况,销售还不信,说上门来看。销售确认后把错的床垫拿回去了,然后说新的定制要2周的时间。没办法,只能不断催销售。过了几天,微信问销售情况,让我来火的事情发生了:销售回复我说床垫在仓库了,等到我们小区有送货的客户一起顺带送过来。听完后我挺无语的,为什么不第一时间给我送来呢?我朋友当时和我说,这种情况你可以要求赔偿了,耽误你的时间了,钱都付了。然后我就开始态度不好了,我质问销售说:明明是你们犯的错误,到了没有第一时间给我送,还要我等你们可以送货的时候送,我都没有要求你们赔偿了,有这样合作的吗,收钱是很积极的。事实证明,凶了之后还是很有效果的,第二天就给我送来了。如果我当时不发火,是不是要继续等,等到顺路给我送呢?
第二件事 ,住到新小区,阳台水管下不去水,装修公司师傅来看了之后说要找物业,是开发商水管的问题。我爸妈就第一时间跑到物业,客客气气反应了问题,物业工作人员说登记上报,维修师傅上门会电话通知,说很快会来。然后,等了三天,电话都没有,正巧有次路过碰到物业维修师傅,就顺带问了一下,维修师傅说客服部没有给他单子,他没单子不能去。然后我又跑去物业反馈,物业工作人员才给我填维修单。我真纳闷,为什么客客气气地和你说了就不当回事呢。然后我又没控制住,开始怼人了,直接质问客服是不是工作失职,周一反馈的问题当天不下维修单,我们业主物业费是白交的么,就这么发了一通火之后,物业客服直接给我喊来了维修师傅,上门解决了问题。如果我不去催,不发火,是不是也要一直这么等着。
和朋友吃饭的时候,把这两件事和朋友说了,朋友说她突然理解她老公为什么有时候说话要这么不客气了,因为有时候你的客气别人不当回事,觉得你好说话,是个可以敷衍的对象,把你的需求给推后。可是,有时候真的不想这么处事,太累了。
最后,我又反思了下,我还是喜欢和和气气地待人接物。如果真的遇到纠纷,不是自己的错而且对方态度还不好的情况下,还是要有咄咄逼人的态度,有时候,和气不能解决问题,反而会让自己陷入更被动的处境。
网友评论