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用户思维是什么?

用户思维是什么?

作者: 合伙人频道小磊磊 | 来源:发表于2019-08-14 21:36 被阅读0次

用户的入口(人流量),用户的痛点(产品的独特卖点和口碑),用户的情怀(你的粉丝有多少),用户的尖叫(满意不会产生忠诚,只有物超所值才会产生忠诚),如果你能把控好这四点,就是在经营用户,就是在做“互联网+”。

互联网企业的优势是:用户的入口。

传统企业的优势:用户的痛点,用户的情怀,用户的尖叫。

企业转型,要从经营客户转型为经营用户,从经营会员转型为经营粉丝,从经营渠道为王转型经营粉丝为王。

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