管理常常没有“完美”的决定,甚至没有能被验证的“最好”的决定,管理,常常是在各种要素之间的复杂平衡。
平衡艺术
作为部门经理你可以有很多参考招式可以用,但作为CEO就不一样,你面对的将是如何判断、取舍和平衡。而这些决定的复杂度,将会让你成为一个孤独的思考者。
案例一
当一名CEO同时面对短期和长期的增长利益的时候,往往会选择短期利益。比如线上电商的业绩增长6亿,但同时会顺便干掉原来线下的60亿,即便从长远来看,电商是大势所趋,但CEO也会优先选择短期利益。
案例二
2014年微软选择集中精力推出远期的Office For iPad,而放弃了核心的Windows地位。这位CEO,优先选择保护长期利益。结果发布后的第二天,股市暴涨,因为微软的股民们早就盼望着更新换代了。
真的是这样吗?也不一定,毕竟最终的结果会怎样,谁也猜不出来。短期和长期利益之间的平衡艺术,是全球最顶尖的CEO也最难做出决定的。
哪些问题需要判断、取舍和平衡
- 短期利益与长期利益哪个更重要?
- 股东、员工和客户哪个更重要?
- 结果和过程哪个更重要?
管理,没有完美的决定,甚至都没有最好的决定,管理,不仅仅是一项技术,更是在各种要素之间,比如短期利益、与长期利益,股东、员工与客户,结果与过程之间的判断、取舍和平衡的艺术。
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