2017.01.09 19:30-20:10
对话一
教练:董满琴
客户:沈红
WWW
结构完整/亲和/高逻辑层次的提问/对话完整/合约意识
EBI
1.确认合约时感觉信息不够,客户回复相对抽象,不过多关注客户内容并不是说对于客户内容不可以做适度的了解,有时候可能需要在探索合约部分多了解一些背景信息,所以感觉客户一直在一个抽象的层面徘徊,如:为什么要聊一聊今天这个话题?让客户自己聚焦;
2.3分的清晰度怎么样?客户回答模糊。可以稍微多问一些,让客户有一些基础的思考:关于这个3分,你已经有了怎样的思考?你会如何描述这个3分的核心价值观?这个模糊的3分是什么样的呢?
3.我们从哪里开始?我也不知道。这时可以回到合约部分。就去想象一下,你的最为清晰的核心价值观,能为你带来的是什么?假如你已经完完全全拥有了那种平和/一致性……,那会为你带来的是什么?“假如”/“能带给你什么”潜意识会给客户带来能量,进入比较好的体验。假如你拥有了那份自信,那时你是什么样的/能带给你的是什么?
4.关于“大爱/小爱/效率/平和”等线索如何处理?可能有一部分是关于自己,有一部分是关于他人,或许能在合约部分进行探索:当你谈到这些(回放)的时候,关于这些你想要的是什么?(而非“跟核心价值观的探索有什么关系”)关于今天这个对话,你想拿到的最佳成果是什么?
5.如果客户想探索核心价值观时,可以按照核心价值观的流程走。当你已经拥有……(让客户内用拥有富足),还有什么对你而言是更为重要的呢?还有回头的过程,是核心校准的过程。
2017.01.09 20:45-21:25
对话二
教练:李丹
客户:张然
WWW
进步很快/后半程扎实的支持到客户/教练位置
EBI
1.客户自己能够聚焦,教练有合约意识:持续动起来的方法。客户关注的是“持续”(比较抽象)。你怎么知道你做到持续呢(取证)?持续对你为什么那么重要?
2.创造体验部分(愿景/隐喻)可以支持到客户通过画面来呈现,支持客户进入潜意识的探索。
3.当客户出现内在阻抗的声音的时候,需要对客户进行反转,往正向积极的方向去带。
4.当提到自律等时,还是可以往愿景画面带一带:假如我们做到了你提到的这一切,那时候的张然,你会看到的自己是个什么样的形象?
5.嘉许:假如你做到了这一切,你是如何做到的呢?关于减肥部分你是如何成功的呢?(直接成果连接当下行动)可关联合约提高提问的精准性:假如你做到了,你是如何做到持续做到的呢?
6.做到了:何地/何时/谁的支持/成果放大。
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