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一位90后对菜鸟驿站与某东快递的不同体验

一位90后对菜鸟驿站与某东快递的不同体验

作者: 蓝雪凌 | 来源:发表于2020-04-14 22:42 被阅读0次

在菜鸟驿站开始之初,还有业务人员打电话告知快递已经到了,被投放在某一处的驿站,如果不同意,可以选择其他的地方,那时候还是可以理解的。

渐渐的业务人员根本就不打电话通知了,变成了发短信通知。但是短信真的是现在最容易被忽略的,我自己就是根本不关心短信,所以有的快递到达了好久都不知道。甚至有丢件的情况发生。

再后来发现为了抢客户会把一个小区的快递投放到一个驿站,也不会考虑收件人距离驿站有多远,为了取一个快递,来回要走一个小时的路程,这是我亲身经历的事,真的太累了。

明明有其他的选择,为什么不跟收件人沟通一下呢?而且取快递的时候还会有各种问题,可能因为不是自己买的东西,或者别人邮寄的东西,某项信息不一致,会有很多麻烦。

本来有个取件码,根据取件码取快递就可以了,然后被告知取件码不准确,还要告诉工作人员收件人的电话号码,姓名和地址。这个不知道有人跟我一样不,收件人的名字每次都不太一样,所以这个每次都说不对,造成了取件问题。

之前用过蜂巢,后来没人用了不知道什么原因,其实我很喜欢蜂巢,有时候出差几天,放在里面都可以,回来后自己拿着取件码就可以收取快递,而且蜂巢一般都在小区附近,不会太远,微信还有提醒,本来很好的,还可以节约人工成本,突然出现的菜鸟驿站取代了蜂巢。

如果说可以代存快递的话,蜂巢也可以做到,不懂为什么不用了蜂巢。

最近真的是因为快递的原因,好多东西即使某宝便宜,也放弃了,某东虽然贵一些,但是真的快递给力,某东是自己的快递,所有的快递都会跟客户沟通,根据客户的选择把快递投放在合适的地方。

现在大家下班都是五点以后,坐公交车回家,最早也要6点到家,如果来回一个小时取快递,回家七点了,还要做饭,吃饭什么,这一个小时真的有点宝贵,实在不舍的浪费。

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