你是怎么接触这个世界的?
之前在文章有提及用杠杆来借势,那么,今天,我们要讨论的是利益结盟,也就是你的外圈,你应该如何主动付出,培养自己的生态环境呢?
利益结盟是指你能够接触到的整个世界,相比内圈来讲,它会有更多、更复杂的关系需要你去处理。因为,我们要与人协作,完成一件事。
这里跟大家分享一个工具,用于判断一件事的风险和抓手。
什么是利益相关人地图呢?
它是服务设计的一个常用工具,用于分析一件事背后的风险和抓手。
如图所示:
![](https://img.haomeiwen.com/i6169701/44dfae08b08b7f05.png)
横轴是利益,从左到右是利益小到利益大。纵轴是影响力,从低到高是影响力小还是影响力大。
下一个动作,就是把每一个角色在你这件事里获利的大小,和影响力的大小,一个一个放在象限的不同位置。
然后,你一边画图一边问自己,对你这件事影响力最大的人,在你这件事里有利益吗?如果影响力最大的人,与你利益不一致,这就是风险。
画利益相关人地图的注意事项有哪些?
如果是一件特别复杂的事,有很多角色参与的话,那么,它的利益相关人地图就会变得特别丰富。
如何判断这个利益相关人地图是完整的呢?
如果,自身对这方面完全不了解,可以考虑向经常做利益相关人地图的朋友请教或者是找上级领导看下。
什么是风险?什么又是抓手?
风险就是你的利益相关人地图中,那个影响力最大的人,收益居然为零,而抓手就是维护好与影响力最大、收益最大的那个人与自己的关系。
任何一个事件,在利益相关人地图中,影响力最大、利益最大的人,一定要跟自己的利益是一致的,如果是一段长期关系,前者必然需要长期利益才行。
为什么一定要跟自己的利益是一致的?因为,利益不一致,就是风险。
在寻找抓手上,如果,对方影响力很大,那就要考虑:对方能够获得什么,能够获得的利益是不是最大的。如果,不是最大的话,你就要想办法去满足收益最大这个条件。
如果,你经常用天眼查和企查查这两个网站查找资料的话,会看到一些公司的利益相关人地图。
引用梁宁老师:一个人,一个企业,如何安排利益相关人地图,这个是实力,也是智慧。帮助我们如何看待利益相关人地图。
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