1
今天，接到物业的电话，催缴物业管理费。
因为，我们两年前装修的时候已经交过了垃圾清运费，但是账单上一直还有。打电话及到现场跟物业反馈了很对次，都没有改正过来。
接到电话跟打电话的小伙子说了这个情况，说让他尽快反馈一下，把账单改过了，我才好缴费，要不然我每次都要自己核对账单。
结果对方的答复：”你说这个跟我没关系，我只负责催缴。“
我说：”我知道这个不是你的问题，你反馈一下，尽快改过来。“
对方说：”你爱交不交，我已经打过电话了！“
......
呵呵，我话还没有说完，电话已经挂断。
这态度着实不敢恭维，但是我却不生气。
本来的工作是催缴管理费，工作的交付应该是业主缴交管理费。这位仁兄直接变成了打电话。认为自己电话打了，工作就完成了。
往小了说，这是工作未完成好。往大了说，这样的认知，做其他的工作也未必做得好。一个人的认知决定了他的层次，如果他的认知一直停留在这个阶段，不管他以后做什么，都是很难取得成就的。
这样的人，更不要说去要求他对社会、对家庭、对子女有责任感了。
说实在的，我是对他充满了深深的同情和担忧的。
2
一个人要改变，首先要改变自我的认知。
做与不做的区别往往一目了然，可是做了和做好的区别却需要去改变认知来区分。
做任何事情，不能停留在我做了，而是应该有所交付。你做事情有交待，那么事情才会对你有交待，你的人生才会有交待。
人与人的区别，表面并不大，但是只要落在每个事情上，就会发现，人和人的区别真的很大。
一个人，做事情有交待，他会更容易取得成就，更容易被周围的人接受。那么，他将会更自信，更促进他热爱自己的工作，人生也将更幸福。
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