《点石成金》
理解一些关键的可用性原则，比列出一份可以做/不可以做的清单会更有用。
Krug可用性第一定律：别让我思考。目标是让每一个页面都不言而喻，能够自我解释。
我们实际上是如何使用Web的：扫描，满意即可，勉强应付。第一个事实：我们不是阅读，而是扫描。第二个事实：我们不作最佳选择，而是满意即可；第三个事实：我们不是追根究底，而是勉强应付。
广告牌设计101法则：为扫描设计，不为阅读设计。注意5个重要方面：在每个页面上建立清楚的视觉层次、尽量理由习惯用法、把页面划分成明确定义的区域、明显标识可以点击的地方、最大限度降低干扰。
为什么用户喜欢无须思考的选择：用户不介意有多少次点击“三次无须思考，明确无误的点击相当于一次需要思考的点击”。
省略不必要的文字：欢迎词必须消灭（哈哈哈哈哈）、指示说明必须消灭。
让测试简单——这样你能进行充分的测试。成功的设计往往要进行巧妙的平衡，真正的挑战不是修正发现的问题，而是修正问题的同时不破坏已经正常运行的部分。
《简约至上——交互式设计四策略》
删除不必要的（关注核心体验、与新增功能相比客户更关注基本功能的改进，如果一个小的变化导致了复杂的流程就应该退一步去寻找更好的解决方案）；组织要提供的；隐藏非核心的（不常用但不能少）；转移需要重新布局的
《写给大家看的设计书》
《设计心理学》
本能的>外形、行为>使用的乐趣和效率、反思的>自我形象、个人满意、记忆
在真实的、现实的世界里，我们不需要绝对的真理：近似模式就工作得很好。
储存于外部世界的知识（依靠约束简化记忆）和储存于头脑中的知识对我们的日常生活来说同等重要。映射是结合外部世界与头脑里知识的最佳案例。
约束（四种方式：物理、文化、语义和逻辑）、可视性、及时的反馈
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