亿万年的进化，不论是从身体构造、细胞组成和基因遗传，人都已趋于完美，能改进的实在不多。从一个结构完美的原始胚胎，经过十月孕育，生下一个近乎完美的宝宝，还在持续着这份完美性。即使这样，也没令多少人高兴，一声啼哭之后，接下来会发生什么完全未知。
为生存，嗷嗷待哺的婴儿其实已经开始努力了。还能像在子宫一样做个乖宝宝吗？那被遗忘或忍饥挨饿的机会就更多。哭闹吧，确实引起了关注，随之而来的是温柔安抚或威喝打骂，谁都不知道。虽在襁褓，这些都要评估，每一次不同反馈都可能让新生儿调整策略。世界就是这么残酷，穷尽方法试探，直到掌握了一套自己的生存法则和防御机制。
为生存，每个人都经历了什么，自己真不那么清楚。是怎么从一个可以穷尽一切美好词语来修饰的个体，变成一个复杂的正常人？这个过程有自然而然地学习积累，更多是一次次痛苦试探后的无奈蜕变。
生存或毁灭，沉默或爆发，失败或成功，对于一个人来说是一生的转辗多舛的命运，也是一个人内心冲突四起的战场。一旦内心策略失效，冲突不断增加，生存法则失效，内心随之硝烟四起，一片狼藉，外在行为就会出现明显异于常人。所有成长的经验就是一个人的正常化，一个异于常人的离群者的处境比能想象得更可怕，近乎与排斥、诋毁、打击等词同义。这就是《我们内心的冲突》一书中卡伦.霍妮所探索的神经症。
书中，作者特别具体描写了神经症的引发、表现和防御机制的形成，也给出了一系列解决神经症方法的探索。试着放弃坚持完美或理想化的自己，把披在自己身上的或是仁慈、善良、温柔，或是强势、主导、控制，亦或神秘、高大、超然的理想化的外衣脱下，内心激烈地冲突也会像冰块遇到阳光一样会融化。这样，离群者可能变成了那个阳光又阴暗、内向又外向、矛盾又统一的个体，立于千千万万人之中，那么正常。
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