小米一直是一家电商公司，小米成立7年，取得一定成绩的背后离不开创新。首先是核心技术的创新，此外，在商业模式创新方面，小米与大家理解的手机公司不一样，全新的铁人三项版图已经和之前的软件、硬件、互联网有一定的不同。小米要用商业模式的复杂性突围，在去年初，小米就提出了新零售，利用电商技术来推动零售业变革。太简单的商业模式很容易被巨头碾压，用勤奋形成新的壁垒。
随着手机从通讯工具变为互联网的入口,手机已被重新定义。作为网商代表,雷军在出席7月11日举办的天下网商大会时表示,中国产品一度做不好的主要原因是企业商业效率低下，加价太高。
全新的铁人三项由硬件+新零售+互联网三项组成，做很多有趣的硬件产品，同时也做互联网、电商和新零售。去年年初，小米提出了新零售，雷军认为，电商是零售业的一种，企业如果想进一步增长，重要的是怎么用电商推动零售变革，实现线上线下的联动。
消费升级不是产品卖得越来越贵，而是同样的价格买到更好的产品，小米从电商升级到新零售后，用电商同样的价格深入线下店。
小米开了线下店，用互联网的方式做零售。目前小米之家全国共有137家，上周末开了14家，坪效世界第二。
雷军新零售版图里包含了小米商城的自有电商平台、全网电商的互联网第三方电商平台、小米之家的高坪效线下直营门店，以及米家有品的精品电商布局。米家有品是一个精品生活电商平台，也延续了小米做产品的重要价值观—高性价比、科技感和高品质。
做开放的生态链，吸纳更多志同道合的合作伙伴，第三方优秀的厂商，一起来打造以家庭生活为中心的精品生活电商。米家有品很乐意并吸纳有品牌运营诉求的制造商，让他们的品牌和平台一起成长，这是个共赢的事情，1+1大于2。
雷军表示，电商也是新零售的一种，创新才刚刚开始，未来随着中国零售业的进步与革命，将对中国社会的推动起到巨大作用中国零售遇到的困难曾经也在发达国家出现，把零售业做出电商的效率，才是真成功。
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