生活中，时常能碰到那火急火燎的用户，还没说清楚所遇到的问题就直言“我的币存到你们钱包不见了，你们要赔”
当然了，一听到这类神奇的情况首先当然是冷静的询问细节，最后一般得出的结果就是两种，更换了手机或者卸载了Bying APP，重新下载了Bying钱包，一种是不知道如何操作恢复自己的钱包。另一种情况就是忘记了助记词，无法恢复钱包。
那么，先说第一种，如何恢复钱包？
这个很简单，只要你保管好了助记词，无论你怎么更换设备或者卸载了APP重新再下载，你只需要在APP里点击“恢复钱包”，正确的输入自己之前创建钱包时所保存的助记词，然后重新设置钱包账号和密码即可恢复钱包，进入APP首页后就能查看到自己的数字资产了。
这里说明一下，钱包的账号和密码忘记了并不可怕，你可以通过恢复钱包然后重新设置，由此可见，最重要的一定是助记词啊！！！
第二种情况，创建钱包时助记词没有保存下来，现在无法恢复钱包。
这种情况有些用户还没有意识到严重性，而本仙已经心如死灰了，再次严肃警告大家，一定要保管好助记词，否则真的就凉凉了。
当然个别用户会说，我在Bying钱包存放的资产，现在找不回来了，工作人员要负责。
首先，由于自身原因造成的助记词丢失从而导致的资产无法找回，这种Bying团队真的没有办法负责，因为在创建钱包时就提醒一定要保管到助记词↓↓↓
这也是使用钱包的常识。再者，如若人人都宣称自己忘了助记词找不回资产，且资产数量有多少多少的，那Bying团队怕是要赔到裤子都不剩吧，哈哈哈！
说这么多，真的是只是想提醒大家一定要保管好自己Bying钱包的助记词，助记词真的和吃饭喝水一样重要哦，希望大家珍爱生命，妥善保管助记词。
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