何谓销售?
销售更多的表现在服务上
你有很好的服务客户吗?
什么意思呢?
什么叫做很好的服务?
一般情况下,
客户问你‘你都有什么服务’,这个时候,你可以反问对方‘你都需要什么样的服务?’然后怎么样给对方提供量身定做的服务
善后工作同样的是服务的表现
好的服务应该是怎么样的?
你可以做这件事什么事,客户资料档案
我发现
在客户资料档案这一块,对我来说,我做得不是很好,我也没有怎么更新客户资料档案,
为什么谈客户资料档案呢?
什么叫做见人说人话,见见菩萨说菩萨话?
客户资料档案就是为了解客户的情况,进而怎么样链接对方的需求点
很多时候
我们做事情之所以无的放矢,就是不了解客户什么情况,就是不知道客户的需求点在哪里,客户的需求模型怎么样几乎都是一无所知,然后我们做的事情怎么样南辕北辙,以至于离成交之道越来越远,这是你想要的吗?
我们为什么每天急于介绍产品,不是说这样不好
当你明白了什么是流程,销售流程
你知道销售是充满流程感的
销售是需要走进对方的视角的
销售是更多的表现在问上
销售当然也是非常活的活计,可能我现在说完,你会发现,已经过时了哈哈哈
销售是了解客户重要还是了解自己的产品重要?
销售是了解客户需求重要还是了解我们自己卖什么重要?
销售是了解客户关键需求点重要还是了解我们有什么重要?
销售是点到为止还是喋喋不休?
好的服务更多的表现在个人品牌上,或者说品牌上
如何更好的展现个人品牌形象?
通过免费贡献价值了
通过品牌店了
通过品牌课程了
通过品牌标志了
通过品牌产品了
通过品牌人物了
你就是那个品牌人物吧?
特别提醒:
精准客户是不需要说服的,直接成交吧
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