一、私域分发通道工具
活码管理、触点管理、智能加粉
活码永不过期,客户自动分流
导入客户手机号,自动添加为企业微信好友
基于企业微信,好友数量无上限,无封号风险
按渠道自动打标签、智能渠道欢迎语,客户跟进更清晰
二、私域客服效率工具
聊天增强
多账号沟通,无感知聊天转移
个人欢迎语/群欢迎语
支持为每个企业成员设置不同的客户欢迎语
聊天侧边栏
客户资料、订单信息、产品图册、对外收款等
快捷回复
支持快捷回复各种类型消息,快速查找,一键发送
话术素材
文字 文件 图文 图片等各种形式的内容可以一键发给客户
三、私域运营工具箱
社群管理、1v1管理、朋友圈、营销活动、私域裂变
四、私域自动化标签系统
用户画像
根据用户的基本属性、参与活动、阅读内容、行为轨迹、沟通历史等数据,自动匹配智能标签,生成用户360度标签画像。
智能分层推送
跟进客户标签将客户分层,制定不同的客户互动与推送策略
五、私域数据系统
客户总人数、群总数、客户增长曲线等形成在线数据报表,多维度数据直观反馈运营效果。
数据权限管理
系统支持将客户、表单线索数据、客户名片、访客等重要数据,按部门、角色、管理员等多纬度进行权限控制
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