**全书共有5章，以“锁定—分析—创构—锤炼—完善”为线索，具象而清晰地向读者呈现拆解问题的全流程。每个子流程都对应一种拆解思维，阐述了尺子思维、剪刀思维、针线思维、锤子思维和螺丝刀思维在解决问题中的具体应用**
第1章 尺子思维：丈量问题的边界关键词：锁定
所有问题都由难题和疑问两个层级构成:
* 每个疑问只对应一个正确答案（又被称为“标准答案”或“解题示范”）;
* 一个难题可以对应多个可选择的解决方案。这些解决方案只有优劣之分，没有对错之别。而经过苦思冥想，寻求更好的方案的过程则被称为“解决问题”。
ISSUE五步高效流程
察觉→锁定→筛选→落地→评估
* 第1步：察觉问题出现的征兆，定期检查
* 第2步：锁定问题改善之处
* 第3步：筛选解题路径
* 第4步：解决方案的适用性
* 第5步：积极评估改进效果
两个魔法提问
* 为了谁？
* 为了什么事情？
两条解题路径：再现化和具象化
* 过去的再现化：解决日常问题。把问题的出现看作某种原因导致的结果，从而对导致这个结果的原因穷追不舍，然后为了追究真正的原因而设定新的假说，并对这一假说进行验证。
* 未来的具象化：给想象力设定一个着力点
通过三个关键步骤找到解决问题的办法
* [分析]用思维的剪刀分割杂糅问题分析问题
呈现的形式，进入功能的世界，并配置独特的解决问题的方法
* [创构]用思维的针线链接碎片化问题
在功能的世界里进行创造性思考，摒弃固有观念，进行功能化的深度构思
* [锤炼]用思维的锤子精准砸实疏忽问题
将构思出来的东西代入形式的世界里，从而实现解决问题的闭环
第2章 剪刀思维：分割杂糅问题关键词：分析
真正的分析：分解+解析
思考问题的逻辑必然包括以下两个前提：
* 存在的所有东西都有它的作用；
* 发生的所有事情都有它的意义。
问题拆解指南
* 将问题分解
* 重新定位解题思路
* 将功能转化为语言
* 整理聚焦功能
第3章 针线思维：链接碎片化问题关键词：创构
创新三要素
* 创新的技术是指我们已经具备的创造性技术能力，分为知识性技术和经验性技术两类。
* 创新的环境是指为了能够充分发挥创造的技术，一个人所需要预先做好的必要性准备。
* 创新的动机包括外部动机和内部动机两个方面。外部动机是指与奖惩和待遇相关的外部因素，内部动机是指与个人价值和实现自我相关的内部因素。
创新的条件
* 知识储备
* 丰富的经验
* 激发灵感的环境
* 激发灵感的动机
创新思维分为五种类型——经验型、分析型、类比型、印象型、偶发型。
创造适合思考的物理环境
* 相互隔离的独立空间
* 相对集中的整块时间
* 能够进行记录的环境
* 不容易被打扰的环境
创造易于思考的心理环境
* 不被他人评判的心理环境
* 可以被包容的心理环境
* 不会被暴露的心理环境
* 不会有人生气的环境
拆解头脑风暴法
拆解检核表法
* 如果互换一下会怎么样？
* 如果反对会怎么样？
* 如果结合一下会怎么样？
与解决问题相关的七个问题如下所示：
* 是否有替代品；
* 能否进行组合；
* 是否可以应用；
* 是否可以修正；
* 是否有其他用处；
* 是否可以削减（或消除）；
* 是否可以反过来（或重新部署）
第4章 锤子思维：“实锤”疏忽问题关键词：锤炼
解决问题思考其他可能性
* 缺点消除法
逐步剔除导致缺点的要素，直至完全克服缺点。
运用这种方法时要注意：在剔除缺点的同时，整体框架也在变化，很可能优点也被消除了。
* 缺点减少法
逐步减少导致缺点的要素，进行无害化处理。
运用这种方法时需要注意：难免存在一些轻微的缺陷。
* 缺点改变法
逐步加工导致缺点的要素，从而使方案更加完美。
运用这种方法时需要注意：在加工的过程中或许又产生了新的缺点。
* 缺点交换法
逐步将导致缺点的要素与其他要素交换，直至方案没有缺点。
运用这种方法时需要注意：在要素交换的过程中有可能形成其他缺点。
* 缺点加工法
逐步加入其他要素，让缺点要素不再那么明显，消除缺点带来的过于明显的影响。
运用这种方法时需要注意：添加的要素自身也可能存在缺点。
* 缺点接受法
坦然接受导致缺点的要素，不再添加其他要素，而在该方案内部进行调整从而逐渐消除缺点。
运用这种方法时需要注意：可能无论如何调整都不能消除所有缺点。
六顶思考帽思考法
* 蓝色帽子代表的是纵观全局的整体性思考
* 白色帽子代表的是关于信息和事实的思考
* 红色帽子代表的是由于感情或心情而引发的思考
* 黑色帽子代表的是仅仅停留在悲观立场上的思考
* 黄色帽子代表的是乐观者的思维方式
* 绿色帽子代表创新性思考方式
第5章 螺丝刀思维：拧紧大脑的发条，让拆解成为一种习惯关键词：完善
解决问题所必备的能力
* 管理能力：成果管理能力，时间管理能力，成本管理能力
* 协调能力：业务协调能力，人际管理协调能力，组织协调能力
* 执行能力：知识，毅力，体力
* 达成能力：策划能力，制作资料能力，应对质疑能力
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