摘要:任何没有规则的问题,是最难以驾驭的。
如何驾驭一家公司?公司的运作可以想象成驾驶一辆汽车,由于汽车本身的操作规则,所以驾驭汽车非常简单。然而驾驭公司绝非易事,不过如同驾驭汽车一样,首先需要定义公司的规则。
为了驾驭公司,我们首先定义公司的规则。那么公司应当追寻什么样的规则,才不至于出现问题?我们认为定义公司规则,首先从公司所运行的目标着手。任何公司都会定义企业的经营目标,这些目标从前景、社会责任等多角度总结。而我们认为公司应首先思考产品所在行业的特征,并从大处去定义问题所在;其次公司运营目的是持续的提供富有竞争力的产品。从这两点出发,我们认为定义公司规则就是如何约束企业能够持续的提供行业富有竞争力的产品。所以我们认为驾驭企业就是制定规则来约束企业能够持续的提供行业富有竞争力的产品。由于每家公司产品独特性,所以任何公司的规则都具有独特性。我们可以借鉴其他公司的经验,但是永远都不能照搬。
一旦我们确定了公司的规则,那么下一步就是细化为管理文化或者制度。公司的运行需要人才、文化、战略、团队等多方面的投入。由于多变量的存在并且在公司持续增长过程中,变量因素不断变化,所以将公司制度细分为企业的管理文化或者制度本身必须是一个持续的过程。驾驭公司就需要确定公司的规则,而将规则细分为企业的管理制度或文化就需要持续的投入,而不能一蹴而就。所以我们认为持续性的学习型组织是公司的基本特征。
我们认为驾驭公司并制定公司的规则,其中重要的是关于人的约束。我们需要根据产品的特征去定义这些人才的特征,并在招聘以及管理的制度中进行约束和管理。我们在这里更强调是人才尤其是研发人才的关注,我们认为未来企业的竞争力最终决定于公司的产品,而这些产品更多依靠企业的研发人才。
其次我们认为驾驭公司,另一个更重要的是关于市场行为的约束。我们需要定义如何能够快速的将公司的产品递送到最有可能购买的用户手中。由于产品所在行业的特征这决定了企业的管理体系要根据行业特征去思考。当产品处于萌芽期间,市场的关键在于渗透,所以如何能够提供多样性的产品或服务是公司赢得市场的关键。而一旦产品进行成熟期,那么如何控制成本的情况下,高效的获得利润最为关键;最后在产品末期,产品处于下风,如何能够快速的寻找下一个风口,是公司运营的关键。所以市场行为决定了驾驭公司的规则。
由此我们总结:驾驭公司就是制定公司的规则;公司的规则需要从内外角度去分析,内部我们要将重点放在人才的管理和招聘上,外部我们将重点放在公司的行为上;最后驾驭公司是一个持续的过程,不可能一蹴而就。
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