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销售是让客户的需求得到满足

销售是让客户的需求得到满足

作者: 一切都是假象 | 来源:发表于2019-03-27 22:59 被阅读0次

#艾宏职场陪伴营#

知识点:

在销售的过程中,让消费者自己达成购买决定,需要给她推荐产品的卖点,才能吸引他,有人说啊,高端的销售都是客户自己把自己搞掂了,永远要承担的东西是别人的需要,而不是你需要。

新知 :

营销过程中容易失败的原因,你觉得好的点并不是客户需要的。

什么是产品的卖点?

以产品的优势加上他需求的那个点重合点才是产品的卖点,要把这个卖点进行放大,才能够征服客户的购买哦。

案例:

有这样一位设计师,每一次都特别认真耐心的去服务顾客。但是成交的几率很渺茫,时常都是拿不到订单的。

这时他开始反思自己为什么失败?

反思中悄然发现,销售能力只是一种表象,太把自己推荐的方案当回事了,没有真正的征求到这个业主和客户的需求。

后来经过导师的指导下,他是如何改进的呢?

设计师邀请客户自己来参与设计,然后提出他的需求和要求,再适当地给出一些中肯的建议,用自己专业的技能去说服对方,比如什么地方,我建议怎样修改效果会更好。

后来他的设计,客户每次都会主动追着他的方案,按咱们商量的那个效果图出来了没?从此以后,他的生意就开始络绎不绝。

总结成功的原因:

卖东西的时候一定要让消费者参与进来,让他觉得是自己帮自己,按照自己的主意得到了验证,要学会把这种理念植入到销售中来,人要学会拥有这种智慧,并且我们要一步步地引导客户,变成客户自己喜欢时自然就承担了。

旧知:

觉得自己的产品和质量都不错,也拥有足够的专业知识就能让客户买单。

从中受到的启发:

不能站在自己的角度去为客户推荐,要学会从客户的角度出发,切身考虑客户的需求,注意是客户的需求并非你的需求。你觉得好的东西客户不一样觉得好,客户觉得适合自己的东西才是最好的。

ToDo:自己在做销售的过程中,一定要从客户的角度考虑,多考虑对方的需求。

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