在智能手机已经普及到妇孺老幼的时代,移动端支付(微信支付、支付宝等)也已经普及到售卖水果、小商品的流动摊贩了,在网络上购买日用品等已经不是什么稀罕事,可是,仍然有人不信任在网络上购物。
近日,一朋友想在某东或某猫网站上购买孩子的奶粉,在这之前他们一直在实体店购买奶粉,大概认为奶粉关系到孩子的健康甚至生命安全,不能轻易在网络上购买,一旦买到假货就麻烦大了。
图片来自网络朋友了解到我是一直在主流的大型网站官方自营或品牌旗舰店购买的奶粉,如某东、某宁红孩子、某拉、某逊等,有时候也在海外购的店面买,偶尔临时用才到实体店购买一罐,而且我买的是进口奶粉,从不买国产奶粉。为什么我要在网站上购买小孩的乳粉呢,难道我对孩子的健康意识没有别人的高?对于孩子的关爱,我想天下的父母基本都是一样的。
之所以一直在大型购物网站上买奶粉,是因为:
首先,是因为我相信这些网站经营的产品不会主动售假,这是基本的常识,如果连这点也持怀疑态度的话,那么得重新评估自己的信任系统了。倒是在实体店或连锁店,更有可能因为店家擅自进点便宜货而售假,以往的国内假奶粉事件中基本都是通过实体店进行销售的。
其次,产品的品牌众多,选择的余地比较大。再次,价格实惠,这些网站经营会搞一些活动发放减免券等。
最后,不买国产奶粉是因为了解国内食品生产工业比国外的食品生产工业的差距太远了,标准和品控存在差距更大。
那么,网络上有没有假货呢?当然有,甚至比实体的还多。
主要是哪些店面在售假呢?当然是在某宝等网站上一家家的个体经营者更可能售价,甚至已经告诉你是假货,甚至在大型网站上经营的个别公司卖家。
如何尽可能的避免买到假货?就像前面已经提到的,买主流大型网站自营的产品或品牌企业官方旗舰店经营的产品,这会比其他店面稍微贵上一点点,但会比实体店便宜不少,为了安全起见还是值得购买的。
朋友将在网站上买奶粉的事告诉他的老婆后,他老婆居然不同意在网站上购买小孩的奶粉,因为不放心,有一条差评就不能购买。他们在电话交流一段时间,最后朋友还是听从老婆的放弃在网上买奶粉,选择在大型超市或大型连锁店购买。
除了极少数人不信任网络之外,其实绝大部分的人还是相信而选择在网站上购买日常用品的,尤其是汽车配件等产品。
汽车维修保养就像医疗行业一样,猫腻太多,宰你没商量,理由都是拿人身安全说事。所以,这也导致了人们普遍对这两个行业的不信任,本质上这是诚信问题,但人们又不得不去面对,只得折衷的寻找别的出路如找熟人介绍避免被宰,这是我们的特色。
在网络主流网站购物,表面上主要是价格实惠,其实更深层次的原因是对实体店的信任危机。
众多的经营者诚信缺失已经是普遍现象,又没有有效的惩戒机制,如此一来,诚信经营的店面真像是稀缺的珍稀物种,除了依靠人情关系中的熟人介绍这一条途经外,也只能选择信任大型企业经营者或其他国家的产品了。
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