合约之六合探寻法
一、今天想聊点什么呢?
二、(后)方便举个具体实例吗?(将抽象的概念具象化表达)
听了你上面的讲述,有几个点我想模仿反馈给你,可以吗?
讲述中你提到“XXX”(模仿的语气表达)。此刻,当你听到表述中自己这么说,你发现了什么?
此处,就要抓取(客户的痛点,即情绪突出点、3F不一致点、完整性或二元对立点,就是客户真合约的所在点,在此处紧抓不放围绕多问,才能最快地寻找到对话的深层真合约)
(3F不一致点或二元对立包括客观事实与主观认为之间的,事实、认为与情绪、生理之间的,情绪、生理与目的、需求之间的,事实、认为与目的、需求之间)
不痛不痒不中电的合约都是伪合约。反之,痛点、痒点、中电点才是真合约。
没有找到客户的真正合约眼(真合约)之前,就不往下问,直到找到为止,才继续向下走。
三、(上)话题对你的意义在哪里?
四、(中)你想要拿到什么呢?
五、(中~证据)如何知道你就拿到了呢?如何衡量呢?还有什么可以衡量的?
六、(左)假如实现了,你会多了些什么呢?你变化了什么呢?
七、(右)假如实现了,你又会少了什么?,还有呢?(要问几遍,因为此处问出来的东东极大可能正是突破点)
八、(前)假如实现了,这时的你是什么样子?每天的你在做什么?
九、(下)此刻,我想邀请你闭上眼,然后问自己:通过本次对话,我最深层的想要是什么?我真正想要拿到的是什么?我真正想要带走的成果是什么?
十、(未来一>当下)假如我们实现了,回看时,你觉得是因为跨越了什么而实现的呢?
十一、(进一步聚焦合约)通过我们上面对话梳理,你认为我们下面的时间主要探讨什么,对你有更大价值?
15分钟拿合约(10分钟闲逛花园,后5分钟集中火力拿合约)
更早的指出情绪敏感点及问题的信念核心点,比如客观事实与附加认为的不同。
比如:刚才一直听你多次重复“不情愿、没力量和拖延”,那它们之下的核心共同点是什么呢?
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