——创造性合作的原则
统合综效的精髓:
判断和尊重差异,取长补短
1.敞开胸怀,博采众议
所谓统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。
如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。
2.寻求第3条道路
寻找第3条道路需要从非此即彼的思想中走出来,实现重要的模式转换,前后结果天差地别。
即可以寻求到比原来的方案和妥协的办法好得多的,双方都满意的解决方案。跳出框框的第三视角。
3.消极协作减效
在相互依赖的环境中,人们在解决问题的时候,往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术,彼此提防等消极无益的事情上。这就像是开车的时候一只脚踩油门,另一只脚却踩刹车,猛踩油门,却想用更多的压力,狡辩和论据来巩固自己的地位。
问题是独立的人都想在相互依赖的环境中取得成功,虽然他们嘴上说着双赢技巧,实际上却不想聆听,只想操纵别人,在这样的环境里根本无法实现统合综效。
缺乏安全感的人认为所有的人和事都应该依照他们的模式。他们不知道人际关系最可贵的地方就是接触到不同的模式,统合综效的精髓就是尊重差异。
要实现人际关系中的统合综效,关键是首先实现个人的统合综效,个人的统合综效在前三个习惯的原则中都有体现(积极主动,以终为始,要事第一)这些原则赋予人们足够的安全感,让他们变得开放,坦率,不惧风险,只有将这些原则内化,我们才能有双赢所必需的知足心态,才能真正做到“知彼解己”。
以原则为中心,会让我们变得真正完整起来,一个偏重于语言和逻辑的惯用左脑思维的人,会发现自己在面对要求极高创造力的问题时常常无能为力,于是开始醒悟,并调动右脑来接受新的模式。
右脑主管直觉、创造和印象,左脑主管分析、逻辑和语言,只有左右贯通,整个大脑才能发挥作用。
4.尊重差异
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界,与所见略同的人沟通益处不大,要有分歧才有收获。
自以为是的人总以为自己是最客观,别人都有所偏颇,其实这才是画地为牢。
反之,虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往之中汲取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。
完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑,问题不在于逻辑,而是心理使然。
参与的程度越深,人们对分析和解决问题的投入就越多,释放出来的创造力就越大,越需要对最后的结果负责任。
不要在意别人的无礼行径,避开那些消极力量,发现并利用别人的优势,提高自己的认识,扩展自己的事业。
你应该在相互依赖的环境中,勇敢而坦率的表达自己的观点、情感和经历,借此鼓励他人同样地坦诚相待。
尊重人与人之间的差异,但有人不同意你的观点的时候,你应该试着寻找统合综效的第3条道路,一般情况下它总是存在的。
如果你坚持双赢模式,确实愿意努力理解对方,你就能找到一种让每一个人都受益更多的解决方案。
懂得习惯六阐述的内涵,实则为自己的视野开了一扇窗,关键是多了一个视角,看问题不再局限,个人的认知能力得到提升,在实际工作生活中遇到问题时,帮助更好理解与化解,并知道如何更好与他人去协作!
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