洞察人心（九）

透过表情可以窥探对方心灵的律动,把

握对方情绪变化的尺度,这是懂得感情互动

的根本。

脸上的表情,天上的云彩脸部表情在反

映一个人的情绪中,占有很重要的位置,它

是鉴别情绪的主要标志。人类的心理活动非

常微妙,但这种微妙常会从表情里流露出

来。人们在欢欣喜悦时会表现出高兴的表

情,脸颊的肌肉会松弛;人们在愤怒时会表

现出扭曲夸张的表情;人们在嫉妒别人时会

表现出喜怒无常的表情;人们在遇到悲哀的

状况,自然会泪流满面。

不过,也有些人不愿意让这些内心活动

被别人看出来,单从表面上看,就会让人判

断失误。从表情窥探他人的內心秘密好像简

单,实际上并不容易。

美国心理学者奥古斯特伯伊亚曾经做过

这样的实验,让几个人用表情表现愤怒、恐

怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀这六种感

情,并用录像机录下来,然后,让人们猜哪

种表情表现哪种感情。结果平均每人只有两

种判断是正确的,当表现者做出的是愤怒的

表情时,看的人却认为是悲哀的表情。

在一次洽谈会上,对方笑嘻嘻地完全是

副满意的表情,使人很安心地觉得交涉成

功了,“我明白了,你说得很有道理,这次

我一定考虑考虑。可是最后的结果却是以

失败而告终。在很多时候,人们纵使情绪很

激动,也会伪装成亳无表情,或者故意装出

某种相反的表情,所以如何去探测对方的表

情底下所隐藏的真实情绪,对探测者的观察

力提出了更高的要求。在以表情突破对方心

理时要注意以下两方面

1没表情不等于没感情生活中,我们有

时会看到有些人不管别人说了什么,做了什

么,他都一副无表情的面孔。碰到这样的

人,许多人都感到十分头痛。其实,没表情

不等于没感情,因为内心的活动,倘若不呈

现在脸部的筋肉上,那就显得很不自然,越

是没有表情的时候,越可能是感情更为

冲动。

洞察人心（九）