文|文允希
某家具店一间家具店的老板,服务态度不好,并且还欺骗顾客。
顾客购买的是新产品,送货到家的却是残次的,放了几年的样品。
顾客打电话要求退货,老板便各种胡乱解释,至死不承认欺骗行为。
顾客最后十分生气,亲自到店面理论,老板不停推卸责任。
并且还推脱给无辜的送货师傅,推脱给天边的生产商,就是死不承认自己欺骗顾客的行为。
钱挣到了手,却以次充好,这样的做法,真是可耻。
一切的委屈让顾客承受,如果他的事业还能做的下去,便是对整个行业的侮辱。
对这种老板,只能说一句:呵呵……
自古服务行业,需要的讲求的便是信誉。
信誉这种东西,是很重要的,关乎一间店面的长久发现。
一次生意,便把信誉做死,又有什么人还去你那里买东西。
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某一日,顾客去一家店面买家具。
顾客买的是新的家具,店家最后却把放了几年的残次样品送货给顾客。
并且是拖延了一个月之后才给姗姗送来。
顾客发现问题,打电话质问,老板开始不停的强词夺理说自己送的就是新品。
最后,顾客到店面,拿出残次的照片对质。
老板沉默了,之后更邪恶的嘴脸推脱责任给送货的师傅,说一切残破的地方都是送货师傅导致的。
如此恶心嘴脸的老板,简直让人恶心。
顾客多次交涉未果,十分生气,便与老板争吵。
反过来老板却恶语顾客当误他们做生意。
呵呵…
如此恶心的老板,如此垃圾的服务态度……这样的店家,能继续存在,简直是让人恶心。
顾客放弃,这种“对牛弹琴”的争吵毫无意义。
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人生很多时候,总会遇见一些不可理喻的人,十分气愤的事。
不是每件事情都能圆满的解决,有些委屈可能让自己难受至极。
奈何,没有什么事情会是十分圆满的。
曾经会不理解,觉得每件事情都去较真,又有什么意义,那该有多心累。
当自己受到委屈才明白,有些事情必须较真。
只是不想让自己憋屈而死。
时光流转,才明白有些人之所以会变得“刻薄”,只是因为他们看明白了这个社会的现实。
每个人都有自己的一套为人处事的态度,有些人宁愿违背社会的道德标准,也要为了自己的利益去伤害别人的利益。
这样的人,对他说一句恶心,都是一种客气。
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