今天听了书本《天下没有陌生人》的解读,对全文有以下总结和感悟。
第一、让自己成为值得交往的人。
1,人际交往中要做时间的主人,一来必须守时,二来必须合理安排时间,划分事情优先等级,让自己付出的每一分钟,都能让对方觉得Ta被你认真对待。
2,做个受欢迎的人。这分平常和危机时刻。平常情况下,敏感的感受对方的情绪和需要,不要把彼此熟悉当成忽略社交礼节的借口,礼多人不怪;而危机时刻,想着解决问题,而不是推卸责任。
3,细微之处见真情。记住别人的生日,忌口等情况,给对方持续的关怀和祝福照顾,会让自己更加受欢迎。
4,拒绝负能量。自怨自艾让人讨厌,做个小太阳温暖鼓舞别人,为别人赋能的人,也会被持续赋能。
5,内外兼修。有良好的卫生习惯,很好的穿衣打扮品味,健美的身材,以及让人信服的能力。
二、掌握一些良性沟通技巧
1,沟通要暖。赞美是打开沟通的敲门砖,让批评建议隐藏在褒奖中。
2,沟通要慢。给彼此回应一些时间。
3,倾听比表达更重要。
4,学会拒绝,学会让别人满意地失望
5,要冷静应对,不要因为冲动,把自己的路堵死。
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