数字时代的营销战略框架
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第一层：数字市场转型进入战略；
第二层：数字营销战略顶层设计；
第三层：数字营销管理与实施。
这三层分别对应顶层决策、操盘模式与管理系统。
① 数字市场的进入战略
最上层是公司高层要决策的，即数字市场的进入战略，拥抱数字化。
有哪些核心的业务模式转型？
有没有可能以数字连接为基础，形成一套新的业务商业模式？
如果要实现，如何避免与传统模式与业务的冲突？
五种路径：
1、共享式重构市场
2、产品/服务成果化重构市场
3、去中介化重构市场
4、平台式重构市场
5、生态式重构市场
② 市场营销的数字化战略设计
它的核心是“数字市场战略4R模式”，它包括
1、数字客户画像与识别（Recognize）
2、数字触及与到达（Reach）
3、数字建立持续交易基础（Relationship）
4、用数字来实现回报(Return)。
③ 数字营销管理与实施
数字营销的落地系统，比如营销技术的支持，营销组织能力的建立等。
这三层从上到下，决定了数字营销转型整体体系的战略是什么、目的是什么，转型缺什么，路径如何实施。
数字客户画像与识别（Recognize）
概念：指用数字化勾勒出客户的行为、偏好和消费现实。
一个典型的消费者画像通常会采用以下这些维度：
1、人口学特征：如性别、年龄范围、收入、家庭状况、所属行业等；
2、生活方式特征：如消费特征，包括消费状况、购买力、消费地点偏好、美食偏好、教育选择、设备使用偏好等；
3、线上行为特征：如上网行为特征，包括网站浏览行为特征、邮件使用、搜索行为，如App的类型选择和使用特征；
4、线下行为特征：还可以是地理位置移动信息如出行规律、商圈级别、差旅习惯等；休闲行为如旅行的目的地、酒店选择偏好等；
5、社交行为特征：社交人群，社交习惯（包括线上线下的习惯）等。
以海尔为例，海尔集团的消费者画像分为7个层级，143个维度，5326个节点用户数据标签体系，包括消费者的人口统计特质、使用偏好、地理位置、品牌喜好度、入市倾向、购买倾向等。
这些数据化的识别不仅可以深刻理解消费者，也更可以理解未来的增长点。
比如雪花啤酒一直在找未来的市场增长点在哪儿。我去阿里的后台看，非常清楚的把人群标签按照不同组合打出来，基于数据标签构成的画像，我能够看到，行为数据折射的增长点在什么地方。
可以通过数据去洞察，90后-95后，95后-20后这一代人网购的啤酒品类，到底有什么不一样，比如口味、酒精度、品牌的不一样。
消费者行为已经被比特化，一览无余，上帝视角裸眼看世界。传统厂商要看到这些种子型机会。如果你能拿到并能分析这个数据，你能够早别人3到5年，先并购这个品牌，这叫数据+品牌+人群的并购。
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