每件小事都有影响力

每件小事都有影响力

每件小事都有影响力，行为会影响心情，在群里，一个小小的带笑脸的表情，每个人发一个，群里的气氛就是积极的，开心的，这份开心，微笑，传递给你的员工，员工传递给顾客，管理就会越做越顺，业绩就会越做越好。

这就是发笑脸，这件小事引起的影响力。

发笑脸的影响力

你不说就代表默许，默许就代表放纵

记得周明达老师每次培训时，当场有问题，随时纠正，比如托腮，转笔，眼睛没有看着，跷二郎腿，从来没有默许过。导致我一想托腮或做小动作就会想起周老师。如果不说，就会影响老师的状态和整个上课的氛围，就没有质量。

你不说，就代表默许，训练时，听到员工语气像背书，不自信声音小，甚至拉衣角；闭着眼睛对着搭档讲；虽大声，但没笑容，即使这样，也不叫停，而且没有中间的激励比如【大声，笑容，不要停，讲完一遍再讲一遍】

还纵容一直讲，一直练。或者在旁边说你讲的不对，只有批评，挑毛病，却没有正确的示范。错误的练习，比0分还惨，是负分，离正确的方向越走越远。

你不说就代表默许，默许我能背书一样的记，我声音不用很大，默默的记就行，我能带着情绪，没有笑容的练，员工认为走走形式，很快就结束了。

这样训练的结果是，员工还是一如既往的不自信，不敢开口跟客人铺垫，更不用说成交，业绩一如既往靠一两个人或管理层一己之力完成，员工得不到成长，管理层累的半死，把员工的事干了，员工没活可干，没有价值，要么待着，要么离开。

以上的就是默许这件小事带给所有人恶性循环的影响力。

相反训练时，你的每件小事准备的很充分，比如仪式感，很整齐，没有东倒西歪，有音乐，激励类的，然后你的状态很热情很积极，带给员工就是热情的积极的。

走到队伍中，激励并随时观察员工的语气，语调，是否大声自信，手势，随时调整，随时示范标准动作，个别问题，立刻纠正，整体问题，一起解决。

训练后给予点评总结，哪里好，哪里更好？总结后跟进员工运用的结果，只有这样员工才会一次比一次好，一天比一天进步，直到很自信的跟客人讲专业，得到客人的认可并获得良好的绩效。

一场完整的训练由每件小事组成的，这就是走心式训练这件小事带来的影响力。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之，你带给别人的影响力是积极的还是消极的，取决于你做的每一件小事。