学习内容
第三章 如何利用心理特点激发动力
六、重塑自我价值的四种金句
1.沟通句式 2.赞美句式
学习思考
人与人之间的问题绝大部分是因为不良沟通。因为每个人所站的角度不同，看到的东西也不同；一方认为自己是权威、有力量，用自己的力量去否定对方。因此，有效沟通需要走出自己的角度，先认可对方，然后再把对方引入自己的角度，让对方认可自己，要说这样一句话：“你说的对，在你的角度是那样的，我这样理解你看可以吗？”这样既认可了对方，又可以把对方拉入自己的角度，对方一般会开心地说，那你说说看。这样就可以进入有效沟通频道了。
这个句式需要反复练习，注意使用的熟练程度和使用时的状态。用得越多，沟通越容易；用得越多，进入潜意识，才能自动化用出来。
在赞美别人时，要避免简单说你真棒！要学会使用赞美的公式：
赞美=描述事实+挖掘事实的正面意义+情感表达
即：第一步：描述事实，说出值得赞美的事实；第二步：挖掘意义，找到事实的正面意义，如乐于助人的高尚品格，做事细心，有责任感，讲卫生，关心集体，能力很强，诚实，坚韧的毅力，独立性强等；第三步：表达情感，如我为你自豪，为你高兴，我很欣赏你等。
是否学得会赞美，绝对不取决于技术，而首先是取决于心态。要有一种花苞心态，能从不足中看到正面的意义和价值来。
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