生意日隆,添加人手成了当务之急。
阿菊被招聘过来,一进门,就上手了,成了店铺的形象代表。
她对每一位顾客都笑盈盈的,就像对待亲人般温暖。只要一有空隙,就和顾客拉家常。临走,还把顾客送到门口,弯腰道声:“您慢走,欢迎下次再来!”这不,回头客更多了。
这天,经理在大厅转悠,看到一位老人走过来,哆嗦着问:“手,手套在哪买呀?”经理向右一指:“在这边。”不料老人快步向左转了。
老人直接来到阿菊面前,把手里捏着的十元钱晃了晃,哆嗦着说:“我,我买双手套。”阿菊说:“十块钱一双。”说完到右边拿了手套过来。
老人慢慢地把手套戴上,突然哆嗦着说:“给,给我钱。”
“给你啥钱呀?你还没给我钱呢。”阿菊很讶异,依然笑着说。
“给,给了你。”老人理直气壮地叫起来。
“你没给钱。”旁边的顾客作证。
阿菊突然看到老人手腕上戴的手环,上面的字一晃一晃的,便笑着握住他的手,轻声说:“给了,给了,您慢点走啊。”
说着从口袋里掏出什么递给旁边的服务员,然后做另外几个顾客的生意去了。
经理远远地看着。
等到下班时,经理叫住阿菊:“你下午是怎么回事?明天不用来上班了。”
“经理,我已经为那位老人垫付了十元给服务员了。”阿菊说。
经理瞪眼:“为啥不收他的钱?”
“因为旁边还有几个顾客要买东西呢。”阿菊讪笑着,“不能因小失大吧?”
“难道他不是顾客吗?”
“他是老年痴呆症。”
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