职场上，信用比金子还宝贵。人家为什么信任你？为什么愿意与你合作？都取决于你的信用。信用看不见，摸不着，但可以量化。你会在每一个人心中留下一个信用值，也会在每一个组织中留下一个信用值，每个人的信用值都不一样。组织中真正激励人的是彼此间建立的信任，犹如建筑物一般，要想牢固重要的是砂浆而不是砖头。
信用是慢慢建立起来的
信用的建立犹如平地起高楼，是慢慢建立的。你的每一次与人接触都会影响信用，都有一定的点数变化，点数的大小因人而异，靠的是当事人对你的感觉。一见钟情是有的，但多数情况下你很难与人在一夜之间建立起绝对的信任。
上下级之间同样存在信用。领导分配给你的工作达到多大满意程度，你就会得到多少信用积分。你干的越多，做得越好，得到的信用就会越多。你没有受到重用，那是你的信用不够。人都会用自己最信任的人，犹如NBA比赛，关键时刻上场的一定是教练最信任的选手。
信用是可以快速消耗的
信用的消耗如同股市，升值很慢，但却可以一夜崩盘。一件事，一句话就可以伤害别人对你的信任或让人看透你的本质，你可能会信用全无。这样的职场例子比比皆是，因为一丁点不顺心就可翻脸，伤害同事的感情。一旦信用损失，再想重新建立难上加难。因此要三思而后行，别图一时快乐而后患无穷。
信任 = 可靠性 * 资质能力 * 亲近程度 / 自我取向
——麦肯锡信任公式
自我是建立信任的大敌，人不能太自我，自我伤信用。杜月笙说过：“上等人有本事没脾气，下等人有脾气没本事”。优秀的人关注的是如何把工作做到极致，而庸才则自私的多，想的永远是“我”：工作怎么让“我”受委屈了，花这么多时间做这事，“我”亏了。人往往过高估计自己，总觉得别人对不起自己，公司对不起自己，老板对不起自己，受伤的总是自己，吃亏的总是自己，一点不顺或没有得到认可就大动肝火，肆意发泄，诋毁同事，到处树敌。殊不知你的行为已经给别人造成伤害，但造成更大伤害的是自己，你的信用可能一夜之间就变成了负数，树敌过多，你很难有翻身的日子。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。因为你的一句话，一件事得罪的可能不是一个人，可能会连累无辜，伤害整个团队或组织，后患无穷，难以弥补。
乔布斯说过：“最顶尖人才的自尊心是不需要呵护的”。如果你一天到晚，都认为伤了自尊，那你赶紧面壁反思吧！优秀的人谈论的都是如何把事做成，平庸的人谈的净是些八卦小道新闻，你是在累积信用还是在消耗信用，高下立判。
有些领导，特别是刚当领导的领导，过分想到的是控制和权术。新官上任三把火，终于有棒子可用，一不顺眼，就是一顿猛砸。结果发现当你再抡起棒子的时候，没有人了。权术不可滥用，特别是现在的社会，如果你和员工的每一次接触都降低了双方的信任度，打破了双方的融洽关系，这都会降低员工的投入度，在机会遍地的当下，特别是优秀的员工，就会选择用脚投票，另择高枝。如果你发现带队不久，离职率升高，优秀的人纷纷离你而去，那你更要反思，先给自己照照镜子，别看哪个都不顺眼，长得丑的也许正是你自己。
嫉妒是信用的大敌，《拒绝平庸》里有一句话：“很多时候，我们为什么嫉妒别人的成功？正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做。然后又对自己的懒惰和无能产生愤恨，只能靠嫉妒和诋毁来平衡。远离你的人羡慕你，离你近的人则会嫉妒你。嫉妒心强的人最容易冲动，最容易干的是伤害别人，最终的结果是破坏自己的信用。
丢失信用的事人人难免，但你要尽量减少损失。人非圣贤孰能无过，职场上不可能人人都说你好，都100%信任你。你有大多数人对你的信任，你就是可信的。反之，自己认为自己好没有用，没有同事的信任，你就得不到帮助；没有下属的信任，你将没有威信；没有老板的信任，你将得不到重用。多数人不信任你，你被组织抛弃是早晚的事。
信用是可以转移的
你可能会说：此处不养爷，必有养爷处。但在当今社会，这句话要打个大折。信息时代，一切近乎透明，一切都将被记录，信用传播如此快，圈子如此小，一点小事，一夜之间会传遍世界。你人品如何？信用程度如何？同样会被传播。就像你的银行账户一样，不会因为你今天在上海或北京有任何差别。你也很难再找一个角落独善其身，从头再来。即使换个工作，你的周边到处都是前同事或前同事的同事，这张无形的网每天都在传送着你的信用。
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