无论是瑜伽老师还是瑜伽馆的销售,把课程这个硬实力认真雕琢后,确实需要花一些心思在营销手段上面。
有些人会说新媒体这么火,那我们也跟风做新媒体吧,公众号、视频、直播、微信群等,这些通通都想尝试。呃…在此想提醒您,这些新媒体不过只是途径,并不应该被设为最终目标。若是为了做新媒体而做,有点盲目,结果估计也会差强人意。毕竟,营销的目的其实是与业务目标挂钩的。
若您是为了拉新客户,更多地卖卡,传统的营销手段依旧可以保留,比如多做公益课、免费体验课,定向给潜在用户(如办公楼、小区物业等)发送宣传资料,也可以做些跨界的合作,比如有共同目标受众的餐馆、美容院、理发店、花店等,把一些宣传资料留在店里,提供个打折暗号,若转化成功,给合作伙伴提成等。
宣传资料可以是传统的宣传页,也可以是一些特别的小物件。我还挺喜欢书签的,成本不太高,但能体现瑜伽馆的个性,图片与文字最好能精雕细琢一下。尽管现在读书的人少了,但多少还有点用武之地,夹笔记本之类的。
另外,我隐约觉得直播是一种好方式,但需要持续去做。我有位网友,每天早上5:30做瑜伽课直播,很辛苦,但我想她之所以坚持,一定有自己的理由,有机会我要请教她。但是直播也有弊端,就是潜在用户的感受不会有线下体验那么强烈。
若是涉及到瑜伽老师或瑜伽馆的品牌形象,以及更多增加会员的粘性,让潜在会员了解瑜伽老师或瑜伽馆的风格,公众号、视频、社群运营是一种更为有效的方式。
在这里,我奉劝各位,要投身这几项传播内容,务必三思而后行。若决定要做,您要先想清楚以什么方式做,比如是自己做,还是招人做,或者找外面的人合作;您打算做多长时间,把这个当成一个must do的长期项目吗?还是只为了短期试水。
不太可取的做法就是看到新媒体火爆,就一拍脑袋,直接干了,没有思考定位,目标受众以及内容的规划。讲真,做内容是有门槛的,内容质量不高,粉丝量不会涨的,也达不到服务会员的作用。说不定,做一段时间之后,就放弃了,那相当于白忙活一场。所以,传播这件事,我不太建议靠冲动去做,而是真心想清楚了,再做。
尽管现在看短视频的人很多,我还是一贯的观点,在瑜伽圈短视频并不是特别高效的传播方式,除非您打算炫体式,秀技巧,那样的视频会给人很强的视觉冲击力。不然,现实只会是残酷的。在视频中,若您想讲瑜伽理论,瑜伽小白们不太会有耐心听;若您讲体式,瑜伽小白们可能又听不懂,毕竟体式练习不是靠看和听的,需要亲身体验,向内观察,找到觉知。
当然,我也不会一棒子把视频的形式否定掉。我只能说,也许有些内容适合用视频的形式传播,但若想引起观者共鸣,是需要专业的建议与执行。
更为高效的方式还是公众号,它可以像一个微型网站,全方位展现瑜伽老师或瑜伽馆的风采。在新媒体出现之前,为了提高企业知名度,需要依赖传统媒体。而新媒体则是让自卖自夸这件事变容易了,但如何卖、如何夸就考验到内容的质量了。
内容有价值,品质高,读者能受益,阅读量自然会提高,但不能因此把阅读量设为不合理的虚高目标,因为公众号的阅读量是有自家特定玩法的。若公众号的目标受众是会员,那么跟会员获取反馈是更为靠谱的KPI。
再说说社群运营,这块也是有含金量的,绝非只是不经过会员允许,直接把会员拉进来,隔三岔五在里面发几条促销广告。这样没有规划的粗犷式管理实在有点上不得台面,因为会员的体验感会很差。
若能前期制定好社群群规,计划好发布内容,再适当跟会员或潜在会员有互动,说不定能更好地赢得她们的信任。一旦信任建立起来了,续卡或者推荐朋友来瑜伽馆体验便是水到渠成的事儿了。社群运营看起来很好,但操作起来工程量比较大,做的效果好与坏,后期销售业绩的表现就是最好的证明。
尽管我已经洋洋洒洒写了好几篇瑜伽馆营销的文章了,但总觉得只是在讲皮毛。若您真心感兴趣,我们可以再逐个案例具体分析。后续,我也努力再细化内容,希望能给有需求的瑜伽老师和瑜伽馆一些可执行的靠谱思路。
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